Investition Imagefilm: Warum er unentbehrlich ist

Investition Imagefilm:
Warum er unentbehrlich ist

Ein Imagefilm ist ein wichtiges Marketinginstrument für Unternehmen, Einzelpersonen oder Organisationen. Dabei werden die aussagekräftigsten USPs in Szene gesetzt, um das bestehende Image und die Corporate Identity zu stärken oder neu zu definieren. In diesem Beitrag erfährst du alles rund um den Imagefilm und seine Vorzüge. Plus: Unsere Best-Practise-Beispiele zeigen, was man von erfolgreichen und professionellen Imagefilmproduktionen lernen kann.

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INHALT

Was ist ein Imagefilm ➝

Warum brauche ich einen Imagefilm? ➝

Für wen ist ein Imagefilm? ➝

Imagefilm für Unternehmen ➝

Imagefilm und Social-Media ➝

Ablauf eines Imagevideos ➝

Tipps & Tricks für die Pproduktion ➝

Imagefilm Beispiele: Best Practises ➝

Kosten für eine professionelle Produktion ➝

Checkliste für einen erfolgreichen Imagefilm ➝

FAQs ➝

Was ist ein Imagefilm? definition

Ein Imagefilm ist ein kurzer und prägnanter Film, der ein Unternehmen, eine Organisation oder eine Marke auf eine ansprechende und positive Weise porträtiert, um das Image zu festigen und das Interesse potenzieller Kund:innen oder Investor:innen zu wecken. Er hat das Ziel, sowohl zur Markenbildung als auch emotionaler Bindung beizutragen und das Alleinstellungsmerkmal des Auftraggebers unaufdringlich nach außen hin zu zeigen.

Dabei sind eine klare Zieldefinition, ein authentisches Storytelling und ein ausgeklügeltes Konzept maßgeblich für den Erfolg eines Imagefilms verantwortlich.

Warum brauche ich einen Imagefilm?

Als wichtiger Bestandteil der (Unternehmens-)Kommunikation hilft ein Imagevideo die Marke zu positionieren, einen Mehrwert zu schaffen und eine nachhaltige Beziehung zur Zielgruppe aufzubauen. Die Erhöhung der Reichweite, der Vorsprung gegenüber der Konkurrenz und eine passgenaue Ansprache der Zielgruppe sind dabei nur ein paar Faktoren, die Imagefilme so interessant machen.

Gründe für einen Imagefilm

Die Gründe für die Erstellung und den Einsatz von authentischen Imagevideos liegen klar auf der Hand:

Verbesserung des Images: Eine klare, audiovisuelle Vermittlung von dem, was das Unternehmen oder die Marke ausmacht, kann die Außenwahrnehmung positiv beeinflussen und zu einer Imageverbesserung beitragen.

Erhöhung der Glaubwürdigkeit: Ein gut gemachter und hochwertig produzierter Imagefilm erhöht die Glaubwürdigkeit sowie die Professionalität und vermittelt potenziellen Kund:innen oder Investor:innen Transparenz, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit.

Differenzierung von der Konkurrenz: Indem einzigartige Merkmale oder Dienstleistungen hervorgehoben werden, hilft ein Imagefilm dabei, sich am Wettbewerbsmarkt hervorzuheben.

Gut zu wissen: Bewegtbild im Internet boomt – so gaben laut einer Studie der GIM (Gesellschaft für innovative Marktforschung) im Jahr 2022 ganze 88 Prozent der Befragten in Deutschland an, Videos im Internet zu konsumieren.

Vorteile eines Imagefilms

Imagefilme sind ein mächtiges Werkzeug, um Unternehmen oder Personen eine Stimme zu geben und im großen Stil zu bewerben sowie zu vermarkten. Folgende Vorteile sprechen für sich:

Passgenaue Zielgruppenansprache: Dank einer Bedarfs- und Zielgruppenanalyse trifft ein Imagefilm genau die Sprache der Zielgruppe und baut so eine Verbindung zum Kunden bzw. zur Kundin auf.

Markenbekanntheit erhöhen: Imagevideos sind eine effektive Methode, um eine möglichst hohe Reichweite zu generieren. Dadurch werden nicht nur organische Ergebnisse über Suchmaschinen erzielt, sondern zugleich auch das Employer Branding verbessert.

Unternehmensvision, -werte und -ziele einfach vermitteln: Ein Imagefilm bringt die wichtigsten Aussagen und komplexe Inhalte in kürzester Zeit auf den Punkt.

SEO-Optimierung: Bei einer zielgerichteten Einbettung auf geeigneten Plattformen nehmen Imagevideos wesentlichen Einfluss auf das Ranking von Suchmaschinen.

Steigerung der Conversions: Ob Click-Through-Rate oder Steigerung der Conversion-Rate: Imagevideos eingebettet auf Webseiten, Social Media & Co. beeinflussen den Traffic erheblich.

Crossmediale Verbreitung: Die Ausspielung des Videos in verschiedenen Formaten ermöglicht eine crossmediale, breite Distribution sowohl über Plattformen als auch Endgeräten.

Standortvorteile schaffen: Auf regionaler Ebene hilft ein Imagefilm dabei, gezielt das gewünschte Publikum anzusprechen, mit lokal ansässigen Unternehmen/Freelancern zu kooperieren oder Informationen über Events oder Aktionen bereitzustellen.

Ausgedrückt in Zahlen – warum Imagefilme so gut funktionieren, zeigen insbesondere Video-Marketing-Statistiken:

64 % der Konsumenten sind eher bereit, ein Produkt zu kaufen, nachdem sie ein Video davon gesehen haben.

54 % der Verbraucher möchten mehr Videoinhalte von einer Marke oder einem Unternehmen sehen, die bzw. das sie unterstützen.

Ganze 88 % der Marketer sind mit dem ROI (Return on Investment) ihres Video-Marketings in den sozialen Medien zufrieden.

Für wen ist ein Imagefilm geeignet?

Ob Unternehmen, Einzelpersonen oder Organisationen – ein Imagefilm ist für alle geeignet, die ihr Image stärken und einen bleibenden Eindruck bei Zuseher:innen hinterlassen möchten. Von der Verbesserung des Kundenerlebnisses bis hin zum Einblick in die (Firmen-)Philosophie, ein Imagefilm kann vielseitigen Nutzen bringen.

Imagefilm für Unternehmen

Der wohl bekannteste und klassischste Imagefilm wird speziell für Unternehmen produziert und repräsentiert diese. Dabei kann der Fokus entweder auf der externen oder internen Kommunikation liegen. Ob Vorstellung der Geschäftsführung, Transparenz nach außen oder Recruiting von Mitarbeitern – ein professioneller Imagefilm ist ein absoluter Mehrwert für jedes Unternehmen, sei es für den Umsatz oder für die Brand Awareness.

Dabei sind starkes und effektives Storytelling sowie Emotionen und eine nachhaltige Verankerung der Botschaft bzw. der USPs jene Hauptfaktoren, die für den Erfolg solcher Videos sprechen. Imagevideos ermöglichen Unternehmen diese Dinge:

… ihr Publikum visuell zu inspirieren.
… emotionale Verbindungen herzustellen.
… die Beziehung zum Kunden oder zur Kundin aufzubauen.
… Vertrauen zur Marke zu schaffen.
… die Reichweite von Botschaften zu erhöhen.
… den Dialog mit dem Publikum fördern.
… sowie neue Kunden zu gewinnen.

So pusht der Imagefilm dein Unternehmen

weckt Emotionen

stärkt die Bindung

blickt hinter die Kulissen

verbessert die Wahrnehmung

Der Einsatz von Imagevideos für das Employer Branding

Insbesondere im HR-Bereich sind Imagevideos (auch Recruitingfilme genannt) großartige Tools, um das Employer Branding eines Unternehmens zu verbessern und es als attraktiven Arbeitgeber darzustellen. Speziell Student:innen und Absolvent:innen informieren sich vermehrt per Kurzvideos in den sozialen Medien über offene Stellen und Informationen für Bewerber.

Zudem kann ein Imagefilm dazu beitragen, die Motivation und den Zusammenhalt der Mitarbeiter:innen zu fördern oder er wird intern für Mitarbeiterschulungen eingesetzt.

Weitere Arten von Imagefilmen

Neben dem Einsatz für Unternehmen können Imagefilme für zahlreiche weitere Verwendungszwecke eingesetzt werden. Folgende Arten gibt es unter anderem:

Imagefilm für Messen: Imagefilme können vor allem auf Messen erfolgreich eingesetzt werden, da sie das Interesse von Besuchern wecken, potenzielle Kund:innen aufmerksam machen, Interaktionen steigern und (Geschäfts-)Kontakte knüpfen.

Imagefilm für Start-ups/ Crowdfunding: Start-up-Imagefilme helfen sowohl bei der Markenpositionierung als auch bei der Vorstellung der neuen Brand. Zudem können sie ideal für Crowdfunding-Zwecke verwendet werden.

Imagefilm für Produkte: Im Vergleich zu einem klassischen Werbespot konzentriert sich ein Imagefilm für Produkte auf die Entstehung, Produktionsweise oder die Geschichte dahinter.

Imagefilm für Events: Jegliche Art von betrieblichem Event bietet eine optimale Plattform, dein Unternehmen oder deine Produktpalette mit einem Imagefilm vorzustellen. Ob als auflockernder Opener oder einprägendes Outro – geschickt platziert schafft er Erinnerungswert.

Imagefilm für Kinos: Speziell regionale, kleine und mittelständische Unternehmen können davon profitieren, wenn ihr Imagefilm im Kino gezeigt wird – so erreichen sie optimal ihre zuvor definierte Zielgruppe.

Jedes Unternehmen sollte glaubwürdige und authentische Imagefilme in ihrer Marketingstrategie einsetzen: Das betrifft auch deinen Betrieb, denn sie sind das Medium, mit dem du den Kern, aber auch die Soft Facts deines Unternehmens zeigen kannst. Dazu gehören sowohl die Werte und die innere Grundeinstellung als auch die USPs und die Corporate Identity.

Sebastian Knoll, Managing Director Mainfilm

Imagefilm und Social-Media-Marketing

Neben dem Einsatz auf Messen, im Kino und Co. spielt insbesondere die Platzierung des Imagefilms auf geeigneten Social-Media-Plattformen die zentralste Rolle. Um wettbewerbsfähig zu sein, mehr Interaktionen zu schaffen und mit Kund:innen in Kontakt zu bleiben, sind visuell ansprechende Kurzvideos das A und O. Im Idealfall verbreiten sich diese sogar viral.

So zeigt eine aktuelle Studie, dass vorwiegend Facebook mit 58 % und Instagram mit 48 % die beliebtesten Plattformen zur Veröffentlichung von Marketing-Videos sind. Auch YouTube reiht sich mit 47 % in den Top 3 ein. LinkedIn, TikTok, Twitter und Snapchat werden dabei eher selten genutzt.

Social-Media-Marketing für B2B-Kunden: Beim Social-Media-Marketing im B2B-Bereich und dem Einsatz von Imagevideos ändern sich dementsprechend auch die beliebtesten Plattformen. Klare Nummer 1 ist hier LinkedIn mit 40 % Nutzung. Facebook belegt mit 32 % den zweiten Platz.

Die Vorteile der Veröffentlichung von Imagevideos auf Social Media sind offensichtlich: kostengünstige Distribution, große Reichweite, passgenaue Zielgruppenansprache, wenig Streuverlust und die Möglichkeit zur schnellen Interaktion sind nur ein paar davon.

Folgende Tipps solltest du beim Posten beachten:

Achte auf das benötigte Videoformat, denn das ändert sich je nach Plattform – Instagram bevorzugt vertikale Videos im Format 9:16 und Facebook horizontale im Format 16:9.

Die Zielgruppe muss bereits vor dem Dreh definiert sein.

Imagefilme auf Social Media sollten möglichst kurz und prägnant sein – 30 bis 60 Sekunden reichen aus.

Auf Social Media werden viele Videos ohne Ton konsumiert, achte daher auf Untertitel.

Füge am Ende des Videos eine Call-to-Action-Funktion ein – sollten Kund:innen die Website besuchen, ein Produkt kaufen oder sich für einen Newsletter anmelden?

Veröffentliche regelmäßig (Image-)Videos, um deine Kund:innen und Follower stets auf dem aktuellen Stand zu halten.

Gut zu wissen: Im Social-Media-Marketing-Report von HubSpot in 2023 stellte sich heraus, dass 87 % der Verbraucher:innen vermehrt in den sozialen Medien nach Marken und Unternehmen suchen, als in Suchmaschinen. Auch sagten 84 % aus, dass Social Media ihr bevorzugter Kanal für den Kundenservice ist.

Ablauf eines Imagevideos

Der Prozess einer Imagefilmproduktion kann von Projekt zu Projekt unterschiedlich sein. Dies ist abhängig von den spezifischen Anforderungen und Zielen des Vorhabens. Folgende Schritte gehören allerdings zum Grundgerüst jeder Produktion.

Strategie und Konzeption

Der erste Schritt besteht aus einer genauen Bedarfs- und Zielgruppenanalyse. Hier werden folgende Faktoren definiert:

Welche Botschaft soll vermittelt werden und wie ist die genaue Zielsetzung definiert?

Was macht dein Unternehmen, deine Marke oder Organisation aus und wie soll die Öffentlichkeit es wahrnehmen?

Was sind die unternehmerischen Ziele der nächsten drei Jahre und welche Herausforderungen können sich ergeben?

Wie sieht die Zielgruppe aus, was sind die medialen Gewohnheiten und wie kann sie maximal erreicht werden?

Wie viel Budget steht zur Verfügung?

Anhand dieser Fragen wird ein Kreativ-Konzept entwickelt und ein Script erstellt, in dem einzigartiges Storytelling der Schlüssel zum Erfolg ist. Dabei dreht sich alles um Glaubwürdigkeit, Authentizität und Emotionen. Basierend auf das Konzept werden Storyboard, Moodboard und Regieplan erstellt.

Vorproduktion

In der Vorproduktion werden sämtliche Aspekte für die Produktion des Imagefilms geklärt – von der Logistikplanung über das Equipment bis hin zum Locationscouting. Zudem werden erforderliche Drehgenehmigungen eingeholt, Schauspieler:innen oder Mitarbeiter:innen des Unternehmens gecastet und ein detaillierter Drehplan erstellt.

Produktion / Filmdreh

Die Produktion bezeichnet die Dreharbeiten: Regie, Kamera, Licht- und Tonassistenz stehen bereit. Ein durchdachter sowie professioneller Ablauf ist unerlässlich und alle Beteiligten müssen ihren Aufgabenbereich genau kennen.

Postproduktion

In der Postproduktion wird das gesamte Filmmaterial von Editor:innen gesichtet. Die Nachbearbeitung umfasst Schnitt, Ton und Musik, Color Grading und visuelle Effekte. Nach der Bearbeitung kann der finale Imagefilm veröffentlicht werden.

Distribution

Die Distribution setzt eine effiziente und effektive Vermarktungsstrategie voraus, um eine maximale Reichweite und passgenaue Zielgruppenansprache zu erlangen. Die Strategie zur Verbreitung beinhaltet die Festlegung der passenden (Social-Media-)Plattformen, das Ausspielen der richtigen Formate und eine eventuelle Zusammenarbeit mit Influencer:innen etc.

Tipps & Tricks für die Imagefilmproduktion

Die Erstellung eines Imagefilms muss gut überlegt sein – die Qualität des Filmes und ein professioneller Auftritt entscheiden viel über Erfolg oder Misserfolg. Folgende Tipps solltest du bei der Produktion beachten:

Klares Konzept: Achte auf einen durchgehenden roten Faden beim Konzept, das die Ziele und Visionen widerspiegelt. Dabei stehen die Echtheit von Emotionen, Werte und Personen im Vordergrund.

Einfache Geschichte & aussagekräftiges Storytelling: Die zu vermittelnden Aspekte und USPs sollten einfach und prägnant verpackt in einer starken Story auf den Punkt gebracht werden. Vermeide zu viele Informationen, um deine Zuseher:innen nicht zu überfordern.

Starke Dramaturgie & emotionale Verbindung: Setze auf dramaturgische Mittel und bringe neue Perspektiven ein. Versuche eine emotionale Verbindung mit deinem Zielpublikum aufzubauen, indem du zeigst, wie dein Unternehmen, deine Produkte oder Dienstleistung das Leben der Menschen verbessern.

Hochwertige Produktion: Mache beim Budget der Imagefilmproduktion keine Kompromisse – eine hohe Qualität steht zugleich für einen professionellen Auftritt.

Zielgerichtete Verbreitung: Überlege genau, welche Plattformen und Kanäle sich für die Verbreitung deines Imagefilms eignen, um eine gezielte Ansprache der Zielgruppe zu garantieren. Achte zudem auf die mobile Optimierung sowie das Format des Filmes, damit er auf mobilen Endgeräten und Social-Media-Plattformen optimal angezeigt wird.

Messbarkeit & Datenanalyse: Tracke dein Imagevideo nach der Verbreitung, um Erfolge zu messen. Wie sieht die Zahl der Aufrufe aus? Welche Interaktionen finden statt? Wie sieht die Absprungrate aus? Wie entwickeln sich die Conversions?

Imagefilm Beispiele: Best Practises

Wir können gerne noch länger darüber reden, was einen guten Imagefilm ausmacht. Oder aber, wir zeigen dir einfach ein paar außergewöhnliche Imagefilm-Beispiele, die als Inspirationen dienen. Best of Imagefilm – hier kommen unsere Top 5:

Netflix Culture: Freedom and Responsibility

In unserer Kultur ist viel von „Freiheit und Verantwortung” die Rede. Aber was bedeutet das genau? Wie sieht das in der Praxis aus? In diesem Imagefilm powered by Netflix sprechen Mitarbeiter aus aller Welt darüber, wie sich Freedom and Responsibility in ihrer Arbeit und in ihrem Leben zeigt.

Apple — Inclusion & Diversity — Open

Apple setzt auf eine Kultur, in der jeder dazugehört: Das treibt ihre Innovationen und Fortschritte an. In diesem Imagefilm, welcher das Unternehmen porträtiert, gibt ein zweiminütiger Clip einen Einblick in “68 Mitarbeiter, die zeigen, wer wir sind und was wir glauben”.

„No great thing, no beautiful invention, was created in a vacuum. It happens when we leave our comfort zone and come together, embrace faiths, cultures, disabilities, differences. Embrace races, ages, ideologies, personalities.“

PERSPECTIVES: Sam Smoothy | The North Face

Kein Imagefilm im klassischen Sinn, aber Storytelling at its best! Das Unternehmen The North Face stellt in dieser Videoreihe Sportler:innen und ihre persönlichen Lebensgeschichten in den Fokus. In diesem Video geht es um den Skifahrer Sam Smoothy, der auf die harte Tour lernen muss, dass es nicht unbedingt auf die Geschwindigkeit ankommt, sondern auf die Zeit, die man auf dem Weg dorthin.

The Story of Vans

Ein außergewöhnlicher, animierter Imagefilm, der hinter die Entstehungsgeschichte der Marke Vans blickt. “The Story of Vans” zeigt 50 Jahre voller Meilensteine, die Vans zu der Marke gemacht hat, die sie heute ist. Er zeigt die Ursprünge der Marke, die sich quer durch die Bereiche Actionsport, Kunst, Musik und Mode ziehen. Der Sprecher – die Vans-Skateboarding-Legende Jeff Grosso – sorgt für das gewisse i-Tüpfelchen obendrauf.

How to Use Customer 360 | Salesforce

In diesem Imagevideo stellt Salesforce sein Produkt Customer 360 in den Vordergrund und sorgt mit einem gelungenen Storytelling dafür, die Kund:innen direkt anzusprechen und sich mit dem Produkt zu identifizieren.

Imagefilm: Kosten für eine professionelle Produktion

Die Kosten für einen Imagefilm können je nach Größe und Umfang des Projekts stark variieren. Ein kurzer Imagefilm, der lediglich ein paar USPs bzw. Produkte vorstellt und in einem Studio aufgenommen wurde, kann bereits für einige Tausend Euro produziert werden. Ein längerer Film mit vielen Drehorten und einer aufwendigen Postproduktion kann jedoch mehrere Zehntausend bis Hunderttausend Euro kosten.

Folgende Faktoren können die Kosten beeinflussen:

… Anzahl der Drehorte/ Drehtage
… Equipment
… Crew
… Postproduktion
… Schauspieler:innen
… Musik
… Vermarktung

Dabei ist es wichtig, sich bewusst zu machen, dass ein guter Imagefilm eine Investition in die Zukunft deines Unternehmens darstellt. Dies kann langfristig zu einer besseren Markenbekanntheit und mehr Umsatz führen. Folgende Leistungen müssen pro Produktionsschritt einberechnet werden:

Ein guter Imagefilm berührt die Zielgruppe und zeigt, warum das jeweilige Unternehmen das richtige für mich als Auftraggeber:in ist. Denn die USPs werden vermenschlicht und die Firma hebt sich von ähnlichen Wettbewerbern am Markt hervor.

Sebastian Knoll, Managing Director Mainfilm

Checkliste für einen erfolgreichen Imagefilm

Du hast in diesem Beitrag also erfahren, warum du einen Imagefilm brauchst, welche Vorteile er mit sich bringt, wie er produziert wird, an welchen Beispielen du dich orientieren kannst und mit welchen Kosten du in etwa rechnen kannst. Abschließend geben wir dir eine Checkliste für deinen Imagefilm mit auf den Weg – damit deinem Erfolg nichts mehr im Wege steht.

FAQs

Was macht ein Imagefilm?

Ein Imagefilm ist ein ausgezeichnetes Marketingtool, um Unternehmen, Einzelpersonen oder Organisationen zu porträtieren und das Image zu stärken. Hierbei dreht sich alles um Storytelling, Emotionen und Authentizität.

Wie mache ich einen Imagefilm?

Wenn man einen Imagefilm selber machen will, benötigt es eine gute Idee sowie ein interessantes Konzept, Kameraequipment, ein Mikrofon und ein Schnittprogramm. Für ein hochwertiges Imagevideo empfiehlt es sich allerdings, eine professionelle Filmproduktion zu engagieren.

Was gehört in ein Imagevideo?

Ein Imagevideo besticht durch ein klares Konzept, das die Ziele und Visionen eines Unternehmens widerspiegelt. Zudem benötigt es eine klare Geschichte – die zu vermittelnden Aspekte müssen klar und deutlich auf den Punkt gebracht werden. Eine hochwertige Produktion und eine gezielte Verbreitung auf geeigneten Kanälen stehen ebenfalls im Fokus.

Wie viel Geld für einen Imagefilm?

Die Kosten für einen Imagefilm variieren stark, je nach Größe und Aufwand des Projekts. Faktoren wie die Anzahl der Drehorte, Schauspieler:innen, die Größe der Crew, der Aufwand in der Postproduktion oder das Ausmaß der Vermarktungsstrategie spielen ebenfalls eine Rolle.

Bildquellen: Die einzelnen Infografiken dürfen gerne verwendet und geteilt werden. Bitte nenne als Quelle diesen Beitrag oder mainfilm.tv

7. März 2023/0 Kommentare/von Sebastian Knoll

Allgemein

Meine Reise zu den Rainbows

Dieser Urlaub wurde meine bisher schwierigste Auszeit…

Ich mache nur einmal Urlaub im Jahr. Dabei versuche ich, meine gesamte freie Zeit an einem Stück zu nehmen, da ich so den größtmöglichen Impact für mich herausholen kann.

Ich war schon immer gern und viel reisen. Und egal wie ich bisher mein Geld investiert habe, der Return ist nie besser gewesen, als die Erfahrungen, die ich auf Reisen sammeln konnte.

Kultur, Humor, Weisheiten und vor allem die vielen Menschen, die ich dadurch kennengelernt habe.

Nach zwei Jahren Pandemie habe ich im Dezember 2021 beschlossen, endlich wieder eine größere Reise zu unternehmen. Zu der Zeit war Omikron auf dem Höhepunkt und von allen Seiten sagte man mir, bloß nicht nach Afrika zu gehen.

Geimpft, geboostet und mit ausreichend Vorkehrungen bin ich dennoch im Januar 2022 für fünf Wochen nach Kenia gereist. Fun Fact – Kurz nach meiner Ankunft sagten dieselben Stimmen, ich solle bloß nicht zu schnell nach Deutschland zurückkommen, da die Infektionszahlen explodiert seien.

Während sich Covid für mich in Deutschland in erster Linie durch diverse Einschränkungen, wie Maskenpflicht, geänderte Zugangsberechtigungen, Schließungen, Verboten und Home Office ausgewirkt hat – ich möchte die Pandemie an der Stelle keinesfalls verharmlosen oder die vielen schwer Erkrankten und Todesopfer verleumden – die Pandemie ist für uns alle real – erlebte ich die Auswirkungen in Kenia auf gänzlich andere Weise.

Die kenianische Bevölkerung leidet nicht primär an den Infektionen selbst. Vielmehr an den Auswirkungen, die die Pandemie auf die vom Tourismus abhängigen Industrien hat. Ein Großteil der Menschen hatten durch die Folgen der Pandemie ihre gesamte Existenz verloren. Was sie sich mühsam über Jahre oder Generationen aufgebaut hatten, war mit einem Mal weg und die Reserven nach nun mehr als zwei Jahren aufgebraucht. Und das ohne soziales Sicherheitsnetz und staatliche Unterstützung.

Meine Reise führte mich nach Watamu, einem Ort im Westen Kenias. Dort besuchte ich das Rainbow House Children’s Home. Ein Kinderheim, in dem 53 Kinder leben. Das Heim bietet diesen Kindern eine sichere und fürsorgliche Umgebung und arbeitet eng mit der örtlichen Gemeinde zusammen. Die Kinder wachsen dort behütet auf, lernen in der eigenen Schule und spielen glücklich zusammen.

Für die außerordentliche und liebevolle Arbeit ist das Rainbow House eine mehrfach ausgezeichnete Einrichtung. Zudem verfügt die Einrichtung über eine Menge Farmland, das landwirtschaftlich genutzt wird, um Lebensmittel für die Eigenversorgung, aber auch für den Verkauf zu erzeugen.

Der Erhalt und die Entwicklung des Rainbow House wurde bisher von einer Privatperson aus England unterstützt, welche die Finanzierung des Heimes zu großen Teilen trug. Doch mit ihrem Tod vergangen Jahres brach die Unterstützung jäh ab. Zusätzlich gingen dabei sämtliche Zugänge zu den Internetplattformen verloren, auf denen das Heim vertreten ist und über die sie kommunizierten.

Mit den wenigen noch verfügbaren Mitteln und dem eigenen Hab und Gut führte die Heimleitung die Arbeit jedoch unermüdlich weiter, damit die Kinder nicht erneut alles verlieren würden. Diese Stärke ist beeindruckend. Vor allem, wenn man bedenkt, was mit den rudimentärsten Mitteln bereits erreichen werden kann. Was für uns eine schnelle Pizza in der Mittagspause ist, ernährt hier ein Kind für eine ganze Woche.

Als ich nun also eines Nachmittags zwischen den vielen spielenden Rainbows saß, erfuhr ich unfassbar viel Dankbarkeit, Glück und einen unerwarteten Motivationsschub. Bei den Kindern, aber in erster Linie in mir selbst. Denn ich erkannte, dass ich mich mündig fühlte und kein ohnmächtiger Zuschauer sein muss. Ich kann selbst einen Teil dazu beitragen, um das Leben von Menschen positiv zu verändern. Und das sofort und mit wenig Mitteln.

zurück in Deutschland angekommen...

Seit einigen Wochen bin ich wieder in Deutschland, zurück in allen Tasks meines täglichen Lebens als Unternehmer – Zwischen Kundenterminen, Teammeetings, Bewerbungsgesprächen und Produktionen wieder am Vollgas geben.

Doch dazwischen habe ich nächtelang Gedanken gewälzt, Recherche betrieben, Kalkulationen aufgestellt und bin zu dem Entschluss gekommen:

Ich werde diesen Kindern helfen!

Für mich und mein Unternehmen ist es nun eine Herzensangelegenheit geworden, dafür zu sorgen, dass das Rainbow House Unterstützung erfährt. Selten habe ich eine so klare und gleichzeitig verantwortungsvolle Mission verfolgt: Die Finanzierung des Rainbow Houses für mindestens die nächsten zwei Jahre gewährleisten und der Heimleitung so zu ermöglichen, einen zu Weg finden, um sich selbst finanzieren zu können.

Ein paar Zahlen – Es braucht knapp 75.000 €, um das gesamte Kinderheim inklusive der Schule für ein Jahr zu finanzieren, um das Leben von 53 Rainbows und weiteren 290 Schulkindern zu verändern.

Wir stehen noch ganz am Anfang und brauchen Euer Wissen, Eure Unterstützung. Deshalb möchte ich mein Netzwerk erweitern.

Ich suche Mitstreiter, die uns unterstützen können: Kenia-Expert:innen, Menschen mit Expertise in Vereinsgründung, freiwillige Helfer und Helferinnen, Kontakte zu anderen erfolgreichen Projekten.

Wenn Du Menschen kennst, die mithelfen können, die sich im Bereich Vereinsgründung und Fundraising auskennen, sich an Spenden beteiligen oder Patenschaften für Kinder übernehmen wollen, IT-Spezialisten, Personen, die Interesse an einem Freiwilligen Sozialen Jahr in Kenia haben, dann teile bitte diesen Beitrag mit ihnen oder tagge sie hier in den Kommentaren.

Ich bin dankbar für jede:n Einzelne:n, die sich bei mir meldet. Und wenn Du glaubst, selber etwas beitragen zu können, kontaktiere mich bitte per Mail.

VIELEN DANK

20. Juni 2022/0 Kommentare/von Sebastian Knoll

Allgemein

Live Shopping: Neues Potenzial für den E-Commerce

Live Shopping

Neues Potenzial für den E-Commerce

Live Shopping ist ein Trend aus China, der inzwischen auch in Europa angekommen ist. Die Idee ist es, Waren live im Internet zu präsentieren und gezielt zu verkaufen. Fans einer Marke können dabei zusehen, wie Waren im Livestream vorgestellt und getestet werden und sich selber von den persönlichen Mehrwerten überzeugen lassen, ohne sich anderweitig informieren zu müssen. Live Shopping ist besonders attraktiv, da den Zuschauer:innen zahlreiche Möglichkeiten der Interaktion sowie die Möglichkeit zum direkten Kauf im Stream geboten wird – Kein anderes Medium stimuliert den spontanen Kaufimpuls besser.

Aktuell kommt Live Shopping, auch als Live Commerce bekannt, in Deutschland noch wenig zum Einsatz. Zwar ist es bereits in aller Munde, dass ein derart innovativer Fokus auf die Kundschaft die Conversions massiv steigert, doch hapert es meist noch an der Umsetzung, da das Know How für professionellen Live Content fehlt. Ein Use Case als Beispiel – Im Online Commerce mehren sich Kundenbeschwerden, da Produkte nicht so aussehen wie auf den Produktbildern – Farbe, Material, Qualität etc. Mithilfe von Livestreams ist es hingegen ein Leichtes, Produkte in jeder Hinsicht besser und gleichzeitig authentisch vorzustellen.

Eine Moderation (Live Shopper) – am besten in Kombination mit einer zielgruppenrelevanten Influencer:in – präsentiert und testet stellvertretend für die Kundschaft die Produkte. Das bedeutet, dass sie die Zuschauer:innen Live davon überzeugt, warum sie die Produkte kaufen sollen, indem sie zeigen, wie sie das Leben verbessern. Alles hautnah und interaktiv im Live Stream – klingt überzeugend, oder?

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INHALT

IN DIESEM ARTIKEL ERFÄHRST DU:

Was ist Live Shopping?

Wir definieren Live Shopping so:

Live Shopping ist ein wichtiger Trend, der darin besteht, zielgruppengenaue Live Verkaufsshows auf passenden Plattformen sowie auf sozialen Medien zu zeigen. Ein:e Moderator:in, wie etwa eine Influencer:in testet dabei stellvertretend für das Publikum Produkte und präsentiert diese anhand von leicht verständlichen Beispielen aus dem eigenen Leben. So wird deutlich, welchen Nutzen und Vorteile ein Produkt mit sich bringt. Das hilft Kund:innen dabei, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Anders als bei Produktvideos oder beim klassischen Teleshopping steht beim Live Shopping die Authentizität des Erlebnisses im Vordergrund. Kund:innen sollen sich mit dem Live Shopper identifizieren können. Ein weiterer Vorteil ist es, ein:e Expert:in von der jeweiligen Marke in die Show zu integrieren, die Fragen zu Tech Specs, Funktionen des Produktes und Abmessungen beantworten kann und diese direkt mit einem Anwendungsbeispiel bzw. persönlichen Nutzen in Verbindung bringt.

Orte wie Amazon Live, Instagram, TikTok und Twitch sind aktuell beliebt für Live Shopping Events. Die Streaming Shows sind in Echtzeit verfügbar und bieten auch die Möglichkeit, über den Streaming-Dienst oder ein angebundenes E-Commerce-Modul direkt einzukaufen. Außerdem können Zuschauer:innen im Chat Fragen stellen und mit Emojis Reaktionen ausdrücken.

E-Commerce Trend Live Shopping - Was wir vom Vorreiter China im Live Shopping lernen können

China ist weltweiter Vorreiter im Live Shopping

⅔ aller Chines:innen haben 2019 mindestens ein Produkt via Livestream gekauft

Live Shopping gibt Sicherheit über Produktqualität und Echtheit

Shopping Livestreams bieten hohen Unterhaltungswert und erleichtern Produktrecherche

China ist der weltweite Vorreiter im Live Shopping. Schon seit 2016 bietet die Plattform Alibaba, die sich mit Amazon vergleichen lässt, die “Taobao Live”-Funktion an. Im Jahr 2020 erzielte Taobao Live an nur einem Tag insgesamt 7,5 Milliarden US-Dollar Transaktionswert. Das zeigt, dass Live Shopping in China voll akzeptiert und als fester Verkaufskanal integriert ist.

Die Live Shopping Angebote in China zeichnen sich insbesondere durch einen “Instant-Buy”-Button sowie durch Chat- und Reaktionsmöglichkeiten aus. Etwa zwei Drittel aller Chines:innen haben laut einer Umfrage im Jahr 2019 mindestens ein Produkt via Livestream gekauft.

Der Fokus auf Authentizität und Qualität beim Live Shopping deckt gerade in China ein großes Bedürfnis. Denn dort gibt es immer wieder Probleme mit Fake-Produkten und schlechter Produktqualität. Entsprechend möchten Interessent:innen vor dem Kauf ein Gespräch mit Händler:innen oder Kund:innen führen und im besten Fall das Produkt selber erfahren – Was oft logistisch oder zeitlich nicht möglich ist.

Darüber hinaus ist Live Shopping für den Unterhaltungswert beliebt – Dank einer guten Moderation und dem Dialog mit einer beliebten Influencer:in oder Expert:in. Viele Chines:innen schauen sich die Livestreams zum Beispiel auf dem Weg zur Arbeit an. So sparen sie Zeit und wissen schon nach nur einem Video, ob sich der Kauf lohnt, anstatt auf eigene Faust zu recherchieren.

Was sind die erfolgreichsten Cases in Deutschland und Weltweit

Live Shopping in Deutschland und anderen europäischen Ländern eifert den Erfolgen aus China noch deutlich hinterher. Aber die Erfahrung in China zeigt schon jetzt, dass auch hierzulande bis 2026 bis zu 20% des E-Commerce Umsatzes über Live Shopping eingefahren wird.

Ein gutes Beispiel für Live Shopping in Deutschland liefert die Kosmetikmarke Douglas, die das Potenzial von Livestreams früh erkannt hat. Heute streamt Douglas mehrere und unterschiedliche Show Formate pro Woche. Dazu gehören zum Beispiel Expert:innen Workshops, Gespräche mit Influencer:innen und Berichte über wissenschaftliche Erkenntnisse. Das Ergebnis des Live Shoppings ist laut Douglas eine bis zu 40% höhere Conversion Rate.

Auch die Modemarke Tommy Hilfiger hat das Potential des Live Shoppings in Deutschland und anderen Ländern für sich erkannt. In China hat die Marke mit einer einzigen Show 14 Millionen Zuschauer:innen begeistert und 1.300 Hoodies in nur zwei Minuten verkauft.

Weitere Beispiele für den Einsatz von Live Online Shopping kommen von Marken wie Orsay, Walmart, Dior und flaconi. Orsay setzt dabei auf Live Content direkt auf der eigenen Website bzw. direkt im Online Shop. Käufer:innen werden so zielgerichtet über passende Rabatte informiert und durch überzeugende Präsentationen der angeschauten Produkte direkt zum Kauf motiviert.

Zusammen mit Samsung haben wir 2021 sieben Live Shopping Events durchgeführt, in denen unterschiedliche Influencer:innen eingeladen wurden. In jeder der 45-minütigen Shows wurde ein anderes Produkt vorgestellt. Alle sieben Infotainment Sendungen generierten allesamt sehr gute Viewer:innen Zahlen und exzellente Abverkäufe.

Live Shopping vs. Teleshopping - Die Vorteile von Live Online Shopping

Live Online Shopping bietet großes Potenzial. Vor allem für Händler:innen und Marken aus den Bereichen Mode und Kosmetik ist die direkte Live Präsentation interessant. Denn sie macht es möglich, sich auch von zuhause aus glaubwürdig von den Vorteilen eines Produktes zu überzeugen. Zugleich bietet Live Shopping noch viel mehr als das klassische Teleshopping bei QVC und Co., denn Kund:innen können hier mit der Marke in Echtzeit in Kontakt treten und interagieren.

Genau genommen lässt sich das Live Shopping auch als eine moderne Version des Teleshoppings beschreiben. Der wichtigste Unterschied besteht jedoch darin, dass Zuschauer:innen beim Live Online Shopping jederzeit mit der präsentierenden Verkäufer:in oder Influencer:in live kommunizieren können. Zudem sind Geschäfte und Marken nicht auf bestimmte Kanäle oder TV Sender angewiesen, sondern können auf den zielgruppenrelevantesten Kanälen oder der sogar eigenen Website Live gehen.

Genau hier liegen die beiden größten Vorteile des Live Online Shoppings: Es ist authentisch und interaktiv hochwertig. Das Einkaufserlebnis intensiviert die Beziehung zur Kundschaft, erhöht das Vertrauen in die Marke und stellt somit einen wichtigen Bestandteil der kundenzentrierten Marketingstrategie dar, was wiederum zum langfristigen Unternehmenserfolg beiträgt.

Folgende Vorteile bietet das Live Shopping in der Übersicht:

Chance für den stationären Handel, da die Live Events auch während Corona den Verkauf ankurbeln

Schnellere Conversion, da Kund:innen lieber und länger zuschauen und so während des Streams die Customer Journey durchlaufen - von Interessierten zu Kaufenden werden

Höherer Erkennungswert von Marken, da gute Livestream Events die Aufmerksamkeit auf die Marke lenken und sie mit positiven Eindrücken konnotieren

Authentizität, da der Live Stream von einer vertrauenswürdigen Person durchgeführt wird, mit der sich die Zuschauer:innen identifizieren können

Ehrliches und direktes Feedback von Kund:innen

Wertschätzung der Kund:innen durch Echtzeit Interaktion & persönliche Ansprache

Steigerung der Brand Awareness

Der Livestream kann ebenfalls On Demand inkl. Sofort-Kauf-Möglichkeit zur Verfügung gestellt werden

Das Gefühl einer Community entsteht. Das sorgt dafür, dass Zuschauer die Marke weiterempfehlen

Wer nutzt Live Shopping? Welche Zielgruppen sind für Live Commerce empfänglich?

Zurzeit höchste Nutzerzahlen aus Generation Z + Millennials

zunehmend ältere Zielgruppen für Live Commerce empfänglich

rund 70% der europäischen Kund:innen bereits offen für Live Shopping

in Europa zeigen vermehrt. Personen zwischen 32 und 43 Jahren Interesse

Derzeit ist das Live Shopping vor allem auf Angehörige der Generation Z (geboren zwischen 1998 und 2010) sowie auf Millennials (geboren zwischen 1981 und 1998) ausgelegt. Also auf Personen, die viel im Internet unterwegs sind und sich dort wohlfühlen. Aber auch ältere Zielgruppen sind zunehmend für Live Commerce empfänglich. In China nehmen bereits etwa 30% aller Internetnutzer:innen regelmäßig Live Shopping Angebote wahr.

In Deutschland hat die Corona-Krise das Thema Live Shopping in den Vordergrund gerückt. Die ersten Lockdowns im Jahr 2020 führten zu einem großen Interesse an virtuellen Einkaufs-Veranstaltungen, die das gewohnte Shopping-Erlebnis in die digitale Welt überführten und mithilfe von interaktiven Features sogar verbesserten.

Eine Umfrage von Forrester Research hat herausgefunden, dass 70 Prozent aller europäischen Kund:innen für Live Shopping offen sind. Dabei zeigen vor allem Personen zwischen 32 und 43 Jahren Interesse – im Gegensatz zu asiatischen Ländern, wo das Live Shopping oft Personen zwischen 18 und 25 Jahren als Zielgruppe hat.

Laut der Umfrage bevorzugen Interessierte hierzulande Videos, die nicht länger als zehn Minuten dauern. Denn bei längeren Sendungen springen Zuschauer nach etwa elf bis 15 Minuten vermehrt ab. Dies ist noch einmal ein wichtiger Hinweis darauf, entweder kürzere Live Shopping Erlebnisse per Stream Videos anzubieten oder sich darauf zu konzentrieren, die wichtigsten Informationen schon am Anfang zu nennen. Durch den Einsatz von bei der Zielgruppe beliebten Influencer:innen kann man diesem Trend entgegenwirken und Zuschauer länger bzw. dauerhaft im Stream halten und einen Kaufimpuls triggern.

Welche Märkte und Branchen sind für Live Shopping interessant?

Grundsätzlich steht Live Shopping allen Märkten und Branchen offen. Besonders gut eignet es sich für Produkte, die normalerweise im Laden getestet, angefasst oder anprobiert werden. Daher sind kosmetische Produkte sowie Kleidungsstücke beim Live Online Shopping besonders beliebt.

Auch im Online Live Shopping ist es sehr wichtig, die Zielgruppe gut zu kennen. Millennials geben beispielsweise vor allem für Mode, Beauty und Luxusprodukte Geld aus, während der Fokus anderer Generationen eher auf anderen Produkten liegt.

Ein weiterer interessanter Markt für Live Shopping sind technische Geräte. Denn diese können beim Live Teleshopping ausprobiert und vorgeführt werden. Zuschauer:innen sind in der Lage, anders als bei klassischen Review-Videos, Fragen zu stellen und auf die Informationen des Hosts im Livestream direkt zu reagieren. Zudem können sie das präsentierte Produkt ganz bequem und ohne Umwege direkt kaufen.

Live Shopping durch den Fortschritt neuer Technologien

Neue Technologien sind wesentlich für den Erfolg von Shopping Livestreams. Dabei können mehrere Wege eingeschlagen werden, die unterschiedliche Needs bedienen. Moderne Smartphones ermöglichen es auf der einen Seite einfach und schnell Livestreams in guter Qualität zu produzieren. Andererseits punktet man bei einer anspruchsvolleren Zielgruppe mit einer professionellen Videoproduktion.

Es ist also wichtig, die gewählte Technologie auf die Präferenzen der Zielgruppe anzupassen: Luxuriöse Modemarken legen viel Wert auf glamouröse, perfekte Live Shopping Shows, während es kleineren Einzelhändlern oft eher wichtig ist, einen Blick hinter die Kulissen zu gewähren oder mit echten Kund:innen oder Verkäufer:innen zu interagieren.

Um die Ergebnisse des Live Teleshoppings gut im Blick zu behalten, hilft das Tracking mit Big Data, also Technologien für große Datenmengen. Diese Datenerhebungen machen es möglich, direkt nach der Show passende Zuschauer:innen zu identifizieren und ihnen weitere Angebote oder Links zu senden. Auch Personen, die nach nur wenigen Minuten den Livestream verlassen, können eine individualisierte E-Mail mit einem Rabattcode erhalten. Als Reminder oder direkten Push zur Kaufentscheidung.

Auch Künstliche Intelligenz ist im Livestream von großer Bedeutung. Denn sie kann zum Beispiel Rabattaktionen an das Kundenverhalten anpassen, die ideale Länge des Streams in Echtzeit prognostizieren und Informationen zur effizienten Conversion sammeln.

Wie funktioniert Live Shopping und worauf solltest Du achten?

Die richtige Plattform

Um Online Shopping live zu organisieren, gibt es einige Dinge zu beachten. Es beginnt mit der Wahl der richtigen Plattform. Am effektivsten wird die gewünschte Zielgruppe dort erreicht, wo sie sich bereits aufhält. Das können soziale Medien, aber auch Kanäle wie YouTube oder die eigene Website sein.

Das passende Format

Wichtig ist auch die Überlegung, in welchem Format die Live Shopping Show erreichbar sein soll. Hier gibt es die Wahl zwischen mobilen Endgeräten, Tablet, Computer oder dem Smart TV. Denn manche Live Shopping Events sehen auf dem großen Bildschirm am besten aus, während andere von der Interaktion am Smartphone leben. Im besten Fall ist beides parallel möglich, also eine Interaktion während des Live Streams sowie ein 16:9-Format in bester Qualität.

Ein unkomplizierter Bezahlvorgang

Um die Conversion beim Live Shopping zu erleichtern, ist ein unkomplizierter Bezahlprozess nötig. Dieser sollte, ähnlich wie etwa bei Amazon Live, aus nur wenigen Klicks bestehen. Aber auch die Chatfunktion sollte ganz einfach zu bedienen sein. Manchmal ist es sinnvoll, eine eigene Plattform zu erstellen. Aber die großen sozialen Medien bieten inzwischen ebenfalls sehr gute Optionen für das Live Shopping – dazu unten mehr.

Die folgenden Faktoren sind wichtig für das Live Shopping:

Ein einladendes Set, das Lust auf Zuschauen macht

Eine abwechslungsreiche, hochwertige und dynamische Produktion, mit der man nahe am Produkt und an der Präsentation ist

Professionelles Zubehör wie ein Stativ und gute Beleuchtung

Ein gutes Zoomobjektiv für hochwertige Nahaufnahmen

Informative Grafiken, die die Show ergänzen

Anwendungsbereiche von Live Shopping

Die Anwendungsbereiche von Live Shopping sind vielfältig. Zum Beispiel kommen virtuelle Events bei einem Produktlaunch gut an. Aber auch in der persönlichen Live-Beratung, die one-on-one funktioniert, bieten die Livestreams großes Potenzial.

Die folgenden Faktoren sind wichtig für das Live Shopping:

Influencer Streaming

Das Beispiel China zeigt, dass das Live Shopping besonders gut mit der Unterstützung von Influencer:innen funktioniert. Diese müssen gar nicht unbedingt eine große Zahl an Followern haben - wichtiger ist, dass sie sich in ihrer Nische hervorragend auskennen. Dank des Vertrauens der Follower:innen sind bei Influencer Events besonders hohe Conversions möglich.

Online-Marktplätze

Auf großen Plattformen wie Alibaba, eBay oder Amazon werden Live Shopping Events teilweise sogar als Serie ausgestrahlt. Hier sind die Kund:innen bereits auf der Seite und können direkt einkaufen, wenn sie von einem Produkt überzeugt sind.

Live Events

Events wie Black Friday, die Fashion Week oder ein Produktlaunch lassen sich sehr gut mit Live Shopping kombinieren. Dafür werden in einen Livestream Links und Calls to Action für den direkten Kauf integriert.

Live Auktionen

Große Auktionshäuser wie Christie’s und Sotheby’s haben einen weiteren Anwendungsbereich von Live Shopping erkannt. Sie erlauben es Bieter:innen weltweit, per Livestream an Auktionen teilzunehmen und für die gewünschten Produkte zu bieten. Hier ist es besonders wichtig, dass der Livestream von höchster Qualität ist und keine Verzögerungen aufweist.

Tutorials

Live Tutorials, bei denen zum Beispiel bestimmte Haar- oder Kosmetikprodukte getestet und erklärt werden, bieten sich ebenfalls für Live Shopping an. Hinzu kommen interessante Cross-Selling-Möglichkeiten, da sich viele Produkte hervorragend kombinieren lassen.

Interviews

Manchmal funktioniert Live Shopping über Interviews mit einer wichtigen Persönlichkeit, die subjektiv und authentisch von ihren Erfahrungen berichtet.

Behind the Scenes

Viele Unternehmen zeigen inzwischen, wie es bei ihnen hinter den Kulissen zugeht. Das ist besonders wichtig, um das Vertrauen der Zielgruppe zu erhalten und um das Markenimage zu stärken. In Kombination mit Live Shopping wird dieses Vertrauen direkt genutzt um von einem Kauf zu überzeugen.

Wer ist Host? Influencer:in, Kund:in oder doch lieber ein:e Expert:in?

Um Live Shopping umzusetzen, braucht es neben der richtigen Plattform und dem richtigen Format auch den richtigen Host, also den richtigen Gastgeber. Viele Beauty-Marken setzen zum Beispiel auf eine Kombination von Influencer:innen und Expert:innen, die im Live Shopping Video gemeinsam auftreten und ins Gespräch kommen.

In der Fashionbranche hingegen sind es vor allem Influencer:innen und eigene Produktexpert:innen, die die Ware präsentieren und testen. Kleinere Marken arbeiten gern mit ihren eigenen Verkäufer:innen oder mit Influencern aus dem eigenen Ort, die direkt aus dem Geschäft heraus moderieren.

Die Wahl des Hosts hängt stets von der Zielgruppe, vom gewünschten Ergebnis sowie von der Marke ab. Grundsätzlich lässt sich aber zwischen KOL (Key Opinion Leader oder Influencer) und KOC (Key Opinion Consumer) unterscheiden. Ein KOL hat eine große Reichweite auf sozialen Medien und geht Markenpartnerschaften ein, während ein KOC weniger bekannt, dafür oft aber umso glaubwürdiger ist.

Features im Live Shopping

Die Features und Funktionen von Live Teleshopping sind davon abhängig, welche Plattform zum Einsatz kommt. Dabei ist es wichtig, stets den Unterhaltungswert und die möglichen Interaktionen im Blick zu behalten. Denn je mehr Spaß die Zuschauer:innen bei dem Event haben, desto länger werden sie dabei bleiben und bereit sein, das präsentierte Produkt zu kaufen.

Features im Live Shopping – Die Must-Haves:

Link zum Einkaufserlebnis

Die wichtigste Funktion besteht darin, beim Live Shopping einen Link zum Einkauf zur Verfügung zu stellen. Dies kann ein fixer Link unter dem Stream sein, ein eingeblendeter Button oder auch ein Hinweis auf den Onlineshop.

Interaktive Features

Viele erfolgreiche Live Shopping Events bieten interaktive Features wie Quizzes, Spiele und Geschenke an. Darüber hinaus ist es sinnvoll, das Live Event mit einer zeitlich befristeten Rabattaktion und passenden “Goodies” zu verknüpfen, da dies die Kund:innen eher zum Kauf bewegt.

Online Chat

Hier interagieren die Zuschauer:innen mit der Person, die das Produkt vorführt. So ist es möglich, Fragen zu stellen, um Maße oder andere Details zu bitten, und den persönlichen Kontakt aufzunehmen. Dies baut Vertrauen auf und hilft bei der Conversion.

Welche Live Shopping Apps gibt es?

Inzwischen gibt es viele Live Shopping Apps und Plattformen, die Live Shopping Events anbieten. Die passende Live Shopping Plattform hängt wesentlich von der Zielgruppe ab. Während die Generation Z über kurze unterhaltsame Streams in den sozialen Medien erreicht werden kann, interessieren sich ältere Kund:innen oft eher für informative Videos.

Die folgenden Live Shopping Plattformen kommen in Frage:

Mainfilm Plattform

Bei Mainfilm entwickeln wir für Dich Deine eigene, individuell auf Deine Zielgruppe abgestimmte Live Shopping Plattform mit vielen interaktiven Features - direkt in Deine Website eingebunden. Zudem begleiten wir Dich durch das gesamte Event.

Instagram

Instagram ist Pionier beim Live Shopping und bietet viele praktische Funktionen, die inzwischen auch in Deutschland erhältlich sind.

YouTube oder Facebook Live

Diese Live Shopping Plattformen können Links zum Onlineshop enthalten. Facebook bietet diese Funktion aktuell aber nur in den USA an.

Amazon Live

Der Shopping-Gigant Amazon hat mit der Amazon Live Shopping Plattform die Möglichkeit entwickelt, direkt auf der Amazon Website ein virtuelles Einkaufsevent zu verfolgen.

Hinzu kommen viele kleinere Live Shopping Apps wie Livescale.tv, Shopshops.live, Talkshop.live, Kaufen mit, NTWRK und Popshop.

Expertentipps für das perfekte Live Shopping Event

Ein gutes Live Shopping Event will gründlich geplant sein. Dazu gehört es auch, der Zielgruppe anzukündigen, wann das Event stattfindet. Denn obwohl einige Zuschauer:innen spontan dazustoßen, möchten andere auch in der Lage sein, das Event einzuplanen. Eine gute Planung hilft dabei, so viele Zuschauende wie möglich für den Stream zu gewinnen.

Hier siehst Du die Features der Live Shopping Plattform von Mainfilm in der Übersicht:

Authentizität

Sowohl Moderation als auch Expert:in müssen glaubhaft präsentieren.
Haltung: Die Einstellung der Creator:innen muss im Stream sichtbar sein. Zum Beispiel ist es in Deutschland nicht üblich, schlecht über die Konkurrenz zu sprechen.

Unterhaltungswert

Ein Live Shopping Event soll vor allem Spaß machen. Daher gilt es, mit dem Publikum zu interagieren, verschiedene Elemente anzubieten und auf Fragen und Wünsche einzugehen.

Gute Angebote

Um vom Live Shopping Event zur Conversion zu kommen, ist ein guter Deal nötig. Dieses attraktive Angebot sollte gut kommuniziert werden und jederzeit im Stream sichtbar sein.

Zeitpunkt

Tages- und Uhrzeit des Live Shopping Events hängen von der Zielgruppe ab. Deren Präferenzen und Watchverhalten sollten daher vor dem Event gut analysiert werden.

In Deutschland steckt das Live Shopping nach wie vor in den Kinderschuhen. Umsätze im dreistelligen Millionenbereich sind schon aufgezeichnet, aber von den Zahlen in China sind wir noch weit entfernt. Daher können Unternehmen, die sich bereits jetzt mit dem Thema Live Shopping beschäftigen, den Trend mitgestalten und zu innovativen Vorreitern werden.

Mainfilm bietet, neben einer technisch hochwertigen Live Streaming Produktion und der individuellen und auf Deine Needs zugeschnittenen Live Shopping Plattform, auch die Konzeption bzw. Agenturleistung. Das heißt, wir kreieren Dir Dein ganz eigenes, leistungsstarkes Live Shopping Format – inkl. Strategie und Auswahl der Hosts und Influencer:innen.

Klingt interessant? Wir stehen dir jederzeit für ein Beratungsgespräch zur Verfügung.

17. Mai 2022/0 Kommentare/von Sebastian Knoll

Allgemein

Live Streaming Guide

LIVE STREAMING GUIDE 2022

DER WEG ZUM EIGENEN LIVESTREAM

Sebastian Knoll
März 14, 2022

Online-Live-Streaming hat im Rahmen der Corona-Pandemie in den letzten Monaten stark an Bedeutung gewonnen. In vielen Bereichen der Entertainment-, Wirtschafts- und Eventbranche stieg durch die Kontaktbeschränkungen der Bedarf an digitalen Echtzeitübertragungen rapide an. Im März 2021 gaben 70 Prozent der im Zuge einer Umfrage befragten Musiker:innen an, in den letzten 12 Monaten ein Konzert oder eine Aufführung live gestreamt zu haben. Darüber hinaus kündigten 85 Prozent der Künstler:innen an, dass sie auch nach der Rückkehr persönlicher Veranstaltungen Livestreaming zu einem festen Bestandteil ihrer Auftritte machen würden.

Ob Konzerte, Paneldiskussionen oder DJ-Livesets, viele Veranstaltungen wurden digital veranstaltet. Selbst kleinere Events können über den Zugang zu kostengünstiger Technik qualitativ hochwertig live gestreamt werden.

Nun stellt sich die Frage: Welche digitalen Möglichkeiten haben Veranstalter:innen?

IN DIESEM ARTIKEL ERFÄHRST DU:

Was ein Livestream ist
Welche Gründe die für ein Live-Streaming sprechen
Wie ein Live-Streaming technisch umgesetzt wird
Welche Live-Streaming Anbieter es aktuell auf dem Markt gibt
Wie man die Konzeption eines Livestreams angeht und
Wie man mit einem Live-Stream Geld verdienen kann

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INHALT

Definition
Livestream ➝

Vorteile Live Streaming ➝

Konzeption eines Livestreams ➝

Technik hinter
dem Livestream ➝

Geld verdienen mit Livestream ➝

Live Streaming Anbieter Mainfilm ➝

Was ist ein Livestream?

Live Streaming an sich ist kein neues Phänomen. Schon lange werden zahlreiche Veranstaltungen, zum Beispiel Karneval- und Sport-Events, live im TV gezeigt. In den letzten Jahren hat sich jedoch unser Verständnis und damit auch die Definition für Live Streaming verändert.

Die Modernisierung der Technik ermöglicht Echtzeitübertragungen nicht nur im TV, sondern auch im Internet. So wurden Live-Schaltungen und Videoübertragungen für viele Veranstalter möglich und zugänglich.

Bild und Ton können heute per Online-Live-Stream in Echtzeit übertragen werden. Dies ermöglichen viele Streaming-Plattformen und -Anbieter.

Der technische Fortschritt geht aber noch weiter. Mehrere Video-Streams können inzwischen in einem gemeinsamen Livestream zusammengefasst werden. So ist es möglich, mehrere Video-Teilnehmer:innen gleichzeitig und in einer guten audiovisuellen Qualität zusammenzuschalten.

Auch die Möglichkeiten der Interaktionen mit den Teilnehmer:innen nehmen immer weiter zu. So gibt es Chatfunktionen, Q&As, Polling-Tools für Umfragen und Emojis zum Teilen emotionaler Reaktionen. Außerdem können Dateien hoch- bzw. heruntergeladen und Bildschirmaufnahmen sowie Präsentationen live geteilt werden.

Großveranstaltungen durch Live-Streams wieder möglich

Seit dem 31.02.2020 sind aufgrund der strengen Auflagen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie alle höher frequentierten Events gesetzlich untersagt.

Ein Veranstalter nach dem anderen rief uns an, um die geplante Zusammenarbeit auf unbestimmte Zeit zu verschieben. Viele waren unsicher, ob ihr Event überhaupt absehbar umgesetzt werden kann. Selbst gesellschaftliche Großereignisse, wie das jährliche Oktoberfest, wurden vorsichtshalber abgesagt.

In dieser Zeit zeigte sich das wahre Potenzial des Livestreams. Um ihre Veranstaltungen nicht gänzlich ausfallen lassen zu müssen nutzten immer mehr Veranstalter:innen die bestehenden technischen Möglichkeiten, um ihr Event vollständig zu digitalisieren. So wurden selbst soziale Zusammenkünfte oder wissenschaftliche Messen über Livestreams online zugänglich.

Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig: So werden Pressekonferenzen, Konzerte, Gaming-Events und selbst Gottesdienste per Live Stream für jede:n zugänglich.

Ein gutes Beispiel für ein erfolgreiches Streaming-Format...

… ist die Stadt Kelsterbach. Die Stadt digitalisierte im Jahr 2020 ihr Volksfest, die “Kerb in Kelsterbach”. Mit einem Livestream brachte man das Festival zu den Bürger:innen nach Hause, mitsamt volkstümlicher Musik, feierlichen Ansprachen und Kinderkarussell.

Um die Veranstaltung zu einem ganzheitlichen Erlebnis zu machen, setzten wir verschiedene Maßnahmen um: Die Bühnenshow, die pre-Covid analog im Festzelt stattfand, filmten wir im Livestream-Studio mit mehreren Kameras für viele Winkel und Einblicke. Die Veranstaltung wurde dann auf einer speziell entwickelten Website gestreamt, in die auch die CI der Stadt Kelsterbach eingebunden wurde.

Online-Besucher:innen konnten sich über diverse Interaktions-Tools wie Emojis oder Chatbeiträge beteiligen. Viele Festivalgänger:innen trafen sich coronakonform zu gemeinsamen Watch-Parties und konnten ihr Volksfest genießen.

Ein gelungenes Beispiel für ein Event per Livestream. Die daraus resultierenden Vorteile liegen auf der Hand:

Gründe, die für ein Live-streaming sprechen:

KOSTEN SPAREN - GEWINN MAXIMIEREN

Kosten für Anfahrten, Catering, Reinigung, Security usw. können minimiert werden, wenn Du Dein Event in Echtzeit online veranstaltest.

Zeitlich flexibel

Dein Event kann aufgezeichnet und on-demand zugänglich gemacht werden. So können auch Personen, die zum Zeitpunkt der Veranstaltung verhindert waren, im Nachhinein an der Veranstaltung teilnehmen.

Krisensicher

Unabhängig davon, ob und wie sich Kontaktbeschränkungen verändern: Ein Live-Streaming ist immer möglich.

Interaktiv

Deine Teilnehmer:innen können sich über Q&As, Umfragetools, Reaktionen, Emojis usw. an Online-Veranstaltungen beteiligen.

GESTEIGERTE USER EXPERIENCE

Digitale Interaktionsmöglichkeiten gewährleisten eine gute Customer Experience und sorgen so für eine starke Kundenbindung.

Flexibles Format

Ob Corporate- oder Event-Streaming – ein Live-Streaming kann viele Facetten haben. Für jeden Anwendungsfall gibt es eine ideale Lösung zur digitalen Umsetzung.

NACHHALTIG

Wer regelmäßig livestreamt, kann sich mit der Zeit eine engagierte Community aufbauen.

Mehr als nur ein Stream: Die Konzeption eines Livestreams

Bevor ein Livestream online geht, stellen sich in der Konzeptionsphase einige Fragen zur Umsetzung. Dabei lässt sich zwischen zwei Anwendungsfällen unterscheiden: Analog + Live Streaming – zum Erweitern der Reichweite eines analogen Events oder Streaming-First – wenn eine Konzeption von Anfang an daraufhin ausgerichtet ist, eine Veranstaltung rein digital stattfinden zu lassen und live zu streamen.

Je nach Voraussetzung gibt es unterschiedliche Anforderungen an ein Sendeformat. Folgende Fragen sollten im Vorfeld geklärt werden:

Wie stellst Du Dir Deinen Livestream vor?
Diese Frage bezieht sich direkt auf obige Fragestellung „analog+“ oder „Streaming-First?“
Was macht Dein Event aus?
Welchen Mehrwert könnte ein Livestream für deine Teilnehmer:innen bieten?
Welches Ziel verfolgst Du mit einem Livestream?
Möchtest Du Deine Zielgruppe erweitern oder eine Alternative zu einer Präsenzveranstaltung anbieten?
Welche Qualität soll Dein Livestream haben?
Von der Beantwortung dieser Frage hängt der technische Aufwand ab.

Hast Du diese Fragen für Deine Veranstaltung geklärt, kann es an die Umsetzungsplanung gehen. Eine Livestream-Produktionsfirma wie Mainfilm kann Dich sowohl konzeptionell als auch in der Umsetzung unterstützen.

Ist ein Livestream als Erweiterung einer Präsenzveranstaltung im digitalen Raum gedacht, dann benötigt die technische Umsetzung den größten Planungsaufwand. Allerdings kann auch hier die digitale Infrastruktur weitergedacht werden. Mithilfe der Live Streaming – Technologie kann auch ein sogenanntes Hybrid Event organisiert werden. Mehr zum Thema Hybrid Events erklären wir auch in unserem Blog “Hybride Veranstaltung – Tipps zur Planung und Umsetzung”

Hybride Veranstaltung

TIPPS ZUR PLANUNG UND UMSETZUNG

Jetzt mehr erfahren

WAS ES ZU BEACHTEN GILT - TIPPS ZUR PLANUNG UND UMSETZUNG

Kann ein Event nicht in Präsenz stattfinden, so sollte man über ein Streaming-First-Konzept nachdenken. Da hierbei der konzeptionelle Aufwand um einiges größer ist, empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einem professionellen Live-Streaming -Anbieter.

Mainfilm unterstützt Dich bei der Entscheidung, welche Formate für die Umsetzung am geeignetsten sind.

Wir fragen uns: Wie kann eine Veranstaltung innovativ und interaktiv gestaltet werden? Welche Inhalte sollten vorproduziert werden und wie sichern wir eine anhaltend hohe Qualität des Livestreams?

Auch der Ablauf der Veranstaltung muss geklärt werden. Dabei gilt es darauf zu achten, keine zu großen Lücken entstehen zu lassen, damit die Zuschauer:innen online involviert bleiben. Die Aufmerksamkeitsspanne ist online oft kürzer als bei Präsenzveranstaltungen.

Außerdem müssen wir überlegen, ob, wann und wie Sprecher:innen, Diskussionsteilnehmer:innen oder Moderator:innen zugeschaltet werden. Über ein remotes Kamera-Setup ist dies in hoher Qualität und ausfallsicher möglich. Ein solcher Livestream ist am ehesten vergleichbar mit einer Live-Sendung im TV.

Die moderne Technik hinter dem Stream: Technische Umsetzung eines Streams

Sind die Fragen zur Konzeption eines Livestreams einmal geklärt, kann man über die technische Umsetzung nachdenken. Um hierbei einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, braucht es die richtige Technik. Im nächsten Teil klären wir deshalb über die unabdingbaren Komponenten einer Live-Streaming-Produktion auf und zeigen Dir, wie man diese skalieren kann. Denn auch hier sollte man sich der vielen Möglichkeiten bewusst sein, bevor die Planung der Technik startet.

Die Mindestanforderungen an einen Live-Stream sind:

Diese vier Komponenten sind unabdingbar zur Umsetzung eines Livestreams, doch auch hier gibt es vielfache Möglichkeiten und Abstufungen.

Kamera

Welche Kamera die richtige zum Streamen ist, hängt immer von der Anwendung ab.

	GOPRO / WEBCAM	DSLR	ARRI AMIRA
PREISKLASSE	kostengünstig	mittleres Preissegment	oberes Preissegment
GRÖßE	sehr leicht	kompakt	schwer und benötigt Platz
SET-UP	einfach zu montieren	einfaches Set-Up und dennoch viele Freiheiten	kompliziertes Set-Up
HANDLING	sehr einfach zu bedienen	etwas Know-How nötig	benötigt Profi an der Kamera
BILDQUALITÄT	geringe Qualität	Standardqualität	Kino Qualität
TECHNISCHE MÖGLICHKEITEN	Grundeinstellungen	flexible Einstellungen	voller Umfang an professionellen Einstellungen
MODULARITÄT	kaum Modular (Brennweite etc.)	modular - Farben, Kontrast & Qualität lassen sich individuell einstellen	vollkommen modular

Die hier erwähnten Kameras sind nur Beispiele für die verschiedenen Abstufungen. Sie stehen repräsentativ für verschiedenste Kameratypen im ähnlichen Preissegment. Der größte Unterschied zwischen den Kameras ist die Größe des Sensors und die Qualität der nutzbaren Objektive. Im Grunde tun sie aber alle das gleiche: Licht einfangen und als digitales Bild weiterleiten.

Außerdem stellt sich die Frage, ob ein Multi-Kamera-Stream – also ein Live-Stream über mehrere Kameras – am Set nötig ist. Wenn ja, muss mehr Equipment vor Ort verfügbar sein und der technische Aufwand wird höher.

Aber Achtung: Hierbei ist darauf zu achten, nicht verschiedene Streaming-Kamera-Modelle zu kombinieren. Unterschiedliche Sensoren bringen verschiedene Farbgebungen und Bildprofile hervor, die im Livestream nicht kompatibel miteinander sind.

Mikrofon

Wie es für Live-Streams nicht die ideale Kamera gibt, so gibt es auch nicht das ideale Mikrofon. Im Vorfeld ist es wichtig, die Anforderungen an ein Mikrofon zu klären – insbesondere bei kleinem Budget. Je klarer ein Anwendungsfall ist, desto sicherer kannst Du das geeignetste Mikrofon wählen.

Ohne zu tief in die Richtcharakteristik verschiedener Mikrofone einzutauchen, möchten wir Dir dennoch einen Überblick über drei der gängigsten Mikrofone für Live-Übertragungen geben.

	HEADSET / LAVALIER MIKROFON	RICHTMIKROFON “SHOTGUN”	HANDMIKROFON
SICHTBARKEIT/ HANDLING	kann in Kleidung versteckt werden	kann in Kleidung versteckt werden, Kann auf Angel befestigt werden	muss in einer Hand gehalten oder auf ein Podest gestellt werden, sichtbar im Bild
SOUNDQUALITÄT	Kleiderrauschen	erhöhtes Rauschen durch Phantomspeisung	robust und nahezu Rauschfrei, wenig Störgeräusche durch geringen Aufnahmeradius
RICHTCHARAKTERISTIK	Richtcharakteristik Kugel	Richtcharakteristik Hyperniere	Richtcharakteristik Hyperniere
TECHNISCHE MÖGLICHKEITEN	Kondensatormikrofon	Kondensatormikrofon mit Phantomspeisung 47V	Dynamisches Mikrofon ohne Phantomspeisung

Internetverbindung

Auf den ersten Blick wirkt es so, als sei der Begriff Internetverbindung selbsterklärend. Entweder man hat sie oder nicht. Aber auch hier gibt es verschiedene Möglichkeiten, einen Stream ins Internet zu bekommen. Die Echtzeit-Technologie bietet insgesamt drei Möglichkeiten, um Daten zu verbreiten.

Download und Upload sind unterschiedlich. Je nach Internetverbindung beträgt die Uploud-Geschwindigkeit 10-20 mbit.

Internet

kostenlos, soweit bereits vor Ort vorhanden
Keine zusätzliche Technik
geringer Aufwand
Upload-Speed auf alle Nutzer:innen eines Netzwerks verteilt
langsam
nicht ausfallsicher
wenn noch nicht vorhanden -> zeitaufwendig (min. 20 Tage)
vertragsabhängig

LTE Router

exklusiver Upload Speed für Stream
schnell
kostengünstig
In Städten gute Netzabdeckung
Netzabhängig -> Probleme in ländlichen Regionen
Bandbreitenaufteilung innerhalb einer Zelle kann zu Problemen führen
Je mehr LTE-Nutzer:innen auf eine Zelle zugreifen, desto schlechter die Bandbreite

5-G Modem

exklusiver Upload Speed für Stream
schneller als LTE Router
kostengünstig
In Städten gute Netzabdeckung
Netzabhängig -> Probleme in ländlichen Regionen
Bandbreitenaufteilung innerhalb einer Zelle kann zu Problemen führen
Je mehr LTE-Nutzer:innen auf eine Zelle zugreifen, desto schlechter die Bandbreite

Satellit

exklusiver Upload Speed für Stream
hohe Bandbreite
maximale Sicherheit, praktisch ausfallsicher
unabhängig
überall in der Welt verfügbar, egal ob auf dem Land oder in der Stadt
höhere Kosten
ostausrichtung der Satellitenschüssel notwendig -> teils umständlicher Aufbau

Um einen Stream ausfallsicher zu gestalten, empfehlen wir zwei oder sogar drei Zugänge zum Internet zu planen. Sollte am Veranstaltungstag vor Ort das Internet ausfallen, können wir Dein Online-Event nahtlos, z.B. über Satellite-Live-Stream, fortführen.

Plattform

Sind die technischen Voraussetzungen für einen Livestream gegeben, stellt sich die Frage, wie er ins Internet kommt. Welche Live-Streaming-Software ist die beste? In welche Plattform sollte der Live-Stream eingebettet werden?

Schauen wir uns diese Fragen einmal genauer an.

DIE BESTE LIVE-STREAMing-SOFTWARE

Nicht jeder Live-Stream benötigt eine Software, um geteilt zu werden. Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitch können beispielsweise auf integrierte Technik zugreifen und ein Signal als Echtzeit-Stream übertragen.

Wird die Produktion und die Technik jedoch aufwendiger, kommt man kaum um eine Software herum, über welche verschiedene Inhalte organisiert werden können.

Drei der beliebtesten Software-Lösungen sind StreamLabs OBS, OBS-Project und Twitch-Studio.

Diese Programme sind kostenlos und kraftvoll. Sollten Deine Anforderung die Möglichkeiten dieser Programme übersteigen, empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einer Live-Produktion, die eine Live-Regie übernehmen kann. Insbesondere, wenn verschiedene Kameras eingesetzt oder Einspieler und Interaktionstools integriert werden müssen, behalten Profis den Überblick.

Welche Streaming-Anbieter sind auf dem Markt?

Damit ein Stream sichtbar wird, muss er in eine Website eingebettet werden. Verschiedene Video-Streaming-Anbieter, wie Twitch, YouTube oder Facebook, machen dies möglich. Hier können Zuschauer:innen einen Livestream live und kostenlos oder im Nachhinein on-demand anschauen.

Diesbezüglich problematisch ist es, dass die Landingpage immer die Website dieser Streaming-Anbieter ist.

Es gibt allerdings auch die Möglichkeit, einen Stream auf einer eigenen oder auf einer spezifisch erstellten Websiteausstrahlen zu lassen. Während die verschiedenen Plattformen Nutzungs-Einschränkungen haben, kann sich eine eigene Website allen User-Cases individuell anpassen. Die folgende Tabelle betrachtet die gängigsten Plattformen hinsichtlich der Möglichkeiten, Streams in eigene Websites einzubinden.

Drei der beliebtesten Software-Lösungen sind StreamLabs OBS, OBS-Project und Twitch-Studio.

Diese Programme sind kostenlos und kraftvoll. Sollten Deine Anforderung die Möglichkeiten dieser Programme übersteigen, empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einer Live-Produktion, die ein Live-Regie übernehmen kann. Insbesondere, wenn verschiedene Kameras eingesetzt und Einspieler oder Interaktionstools eingebunden werden müssen, behalten Profis den Überblick.

Twitch

stark wachsende Nutzer:innenbasis mit definierter Zielgruppe
Streaming per App und Desktop
Einbettung in die eigene Website
interaktiver Chat
Twitch Abonnenten System für monatliche Einnahmen
Videos und Clips On-Demand

Youtube

Große Nutzer:innenbasis
Über Sicherung im Youtube-System langfristige Verfügbarkeit
Streaming per App und Desktop möglich
Ausführliches Live-Dashboard
Planung von Events und Aufnahmen
Einbettung in die eigene Website
Einnahmen durch Werbung möglich
Vermarktung durch Google
360° Videos

Kontoverifizierung und Videocodierungssoftware nötig
Die Nutzung von Google-Diensten ist in manchen Unternehmen nicht gestattet oder blockiert
Kaum möglich, Video Verteilung zu steuern
Zu viele Einstellungen für spontane Live-Sessions nötig
Hoher Datenverbrauch für Mobilgeräte

Facebook

Große Nutzer:innenbasis
Videolänge bis zu 8 Stunden
Einbindung in Facebook
Live-Marketing für jeden Geldbeutel
Nach dem Event ist das Video auf der eigenen Timeline sichtbar und steht auf Abruf zur Verfügung
Hohe Reichweite für die eigene Facebook Seite
Livestream per App, Desktop und Drittanbieter-Tools
Live-Chat - Interaktionsmöglichkeit für Teilnehmer:innen
Erreichen von Zielgruppen über Facebook-Gruppen und Custom Audience

Qualität des Streams ist oft schlecht
Häufig technische Probleme und Unterbrechungen des Streams
Nicht alle Unternehmen erlauben die Nutzung von Facebook oder blockieren diese
Reichweite abhängig von der Interaktion
Hoher Datenverbrauch auf Mobilgeräten
nicht DSGVO konform

Instagram

eigene Website

vollkommen modular
unbegrenzte Nutzungsmöglichkeiten
keine Begrenzung der Videolänge
innovative Interaktionsmöglichkeiten
Einbettung in die eigene Website
sicher und DSGVO konform
Mit eigener Landingpage und CI
nach dem Event steht der Live-Mitschnitt zur freien Verfügung (ob On-Demand oder fürs Archiv)

Was ist ein Multistream?

Manchmal reicht eine einzige Plattformlösung nicht aus und man möchte Zuschauer:innen im Netz dort ansprechen, wo sie sich gewöhnlich aufhalten. Hier bietet sich ein sogenannter Multi-Stream an.

Ein Multi-Stream teilt ein Signal für mehrere Plattformen gleichzeitig und ermöglicht so eine zeitgleiche Veröffentlichung über mehrere Anbieter. So kannst Du zum Beispiel gleichzeitig auf Facebook, Twitch und Deiner eigenen Website online sein.

Wie man mit einem Livestream Geld verdienen kann

Auch Veranstalter von Online-Events müssen Geld verdienen.

Twitch bietet verschiedene Donation-Systeme, die es Veranstaltern ermöglichen, Geld mit ihrem Live-Content zu verdienen. Doch es gibt auch weitere Lösungen.

Werbeanzeigen

Werbeanzeigen kennen wir: Z. B. als Einspieler vor einem YouTube-Video, in der Halbzeit eines Fußballspiels oder als Werbebanner auf einer Website. Diese Art der Finanzierung bietet sich an, wenn ein Stream an sich kostenlos zugänglich bleiben soll. Je mehr Zuschauer:innen erwartbar sind, desto wertvoller sind Werbeplätze rund um einen Live-Stream.

Sponsorship

Insbesondere bezüglich Streaming-First-Konzepten lohnt es sich bereits im Vorfeld, über die Einbindung von Sponsoren nachzudenken. Je bekannter Du bereits bist und je besser ein Sponsor zu Dir passt, desto leichter lässt sich ein Sponsorship gestalten.

Abonnement / Paywall

Ein sehr relevantes Thema ist die sogenannte Paywall bzw. das Abonnement – in all ihren Facetten.

Viele kennen Paywalls als Bezahlschranken im Bereich von Online-Zeitungen. Auf diese Weise finanzieren sich die entsprechenden Verlage. Oftmals sind die ersten Abschnitte eines Artikels kostenfrei zugänglich, doch wer weiterlesen möchte, muss bezahlen. Hier generieren Wissensdurst und Neugierde Kaufentscheidungen.

Auch Live-Streaming-Veranstaltungen können über Paywalls zugänglich gemacht werden. Sebastian Knoll von Mainfilm hat mit seiner Live-Stream-Plattform livyu beispielsweise erstmals Pop-Konzerte über das Verfahren Pay per View in Deutschland angeboten. So konnten Fans des Splash!-Festivals, die für das Event nicht anreisen konnten, dennoch online teilhaben. Dafür kauften sie sich ein Ticket für den Live-Stream.

Sollte Dein Event Teil einer Veranstaltungs-Reihe sein, lohnt sich ein Abonnement als Monetarisierungs-Möglichkeit sogar noch mehr.

Es braucht nur einen starken Partner, um eine solche Konzeption umzusetzen. Wir empfehlen Dir, Dich auf Live-Streaming-Experten zu verlassen.

WIE LÄSST SICH DER ERFOLG DEINES LIVESTREAM MESSEN?

Nutzt Du den Livestream Deines Events als Teil einer Marketingkampagne, lässt sich der Erfolg an folgenden Faktoren beurteilen:

Teilnehmeranzahl

Wie viele Interessent:innen haben sich vorab für den Livestream registriert? Wie viele haben wirklich an der Online-Veranstaltung teilgenommen? Das Verhältnis zwischen Registrierungen und tatsächlichen Teilnahmen kann Dir Aufschlüsse zum Erfolg deines Livestreams geben.

Sitzungsdauer/ Absprungrate

Wie aufmerksam haben Deine Zuschauer:innen den Livestream verfolgt? Gab es einen Zeitpunkt, an dem viele User:innen abgesprungen sind?

Performance

Wie performt deine On-Demand Aufzeichnung? Schauen sich Interessent:innen auch nach der Veranstaltungen den Livestream an? Die Anzahl der neuen Aufrufe nach der Veranstaltungen können ebenfalls Auskunft über den Erfolg des Events geben.

DIE LEISTUNGEN VON MAINFILM: DEIN LIVE-STREAMING-ANBIETER

Wir von Mainfilm sind ein führender Live-Streaming-Dienstleister und wir haben unsere Expertise über viele Projekte bewiesen. So konnten wir über unsere Echtzeit-Technologie bereits viele Online-Events, z. B. Videokonferenzen, Townhall-Meetings, Konzerte, usw., ermöglichen.

Technischer Aufbau: Wir stellen die notwendige Hardware zur Verfügung, unabhängig davon, ob diese aus einer Kamera oder einem Multi-Kamera-Set-Up besteht und ob ein Event über einen Satelliten oder über unsere LAN übertragen werden soll. Unsere Technik ist skalierbar
Digitale Infrastruktur: Mittels einer passenden Software streamen wir auf einer Plattform mit Deinem individuellen Branding
Monitoring: Wir übernehmen die Live-Regie und den Telefon- bzw. E-Mail-Support für Deine Teilnehmer:innen, sodass Du Dich ganz auf den Ablauf Deines Events konzentrieren kannst
Hosting: Wir hosten den Stream auf deutschen Servern, sicher und DSGVO-konform

Was unsere Livestreams können:

Keine Begrenzung der Teilnehmer:innen-Anzahl

LIVE-Polling-Tool mit individuell gestaltbaren Grafiken

Remote Dolmetscher:innen

Zusammenschalten mehrerer Events

Q&A-Tools zum Moderieren von Fragen - offen oder auf einer Webseite versteckt

Anmelde-Maske mit Double-Opt-In-Verfahren und individueller Abfrage von Teilnehmer:inne-Informationen

Versteckter Chat für Podiumsteilnehmer:innen für bspw. Regie Anweisungen

Chat-Tool für Teilnehmer:innen

Einbindung von Powerpoint und Videos - ruckelfrei

Erinnerungsmailing zum Livestream

Zeitversetztes Livebild zum Ausschluss von Havarie-Szenarien

Aufzeichnung von Live-Streams und Gewährleistung von On-Demand-Verfügbarkeiten des Contents

Versand von Broadcast-Technik und Support bezüglich des professionellen Einbindens von Redner:innen

Einbindung von bis zu 16 Teilnehmer:innen, ohne Notwendigkeit einer Softwareinstallation, parallel per Webcam oder Smartphone

14. März 2022/2 Kommentare/von Sebastian Knoll

Allgemein

Live Stream Plattformen Vergleich

DER GROSSE VERGLEICH
VON LIVE-STREAMING-PLATTFORMEN

Live-Streaming-Plattformen gibt es wie Sand am Meer. Wer sein digitales Event streamen möchte, steht vor der Qual der Wahl. Doch welche Online-Plattform passt zu Deiner virtuellen Veranstaltung?

Wir zeigen Dir, auf welche Kriterien Du achten musst und haben für Dich verschiedene Online-Lösungen genau unter die Lupe genommen.

In diesem Blogbeitrag findest Du die Antwort auf die Frage: Welche Online-Veranstaltungs-Plattformen bieten Rundum-Schutz, streamen in bester Qualität und leisten zuverlässigen Service?

IN DIESEM ARTIKEL ERFÄHRST DU:

Wie die bekanntesten Live-Streaming Anbieter mit ihren Produkten im Vergleich abschneiden
Welche Plattformen es für Online-Veranstaltungen gibt
Qualitätsunterschiede zwischen einzelnen Videokonferenztools
Funktionen von Social Media Live-Streaming
Kosten für die Nutzung von Online Event Anbietern

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Der virtuelle Veranstaltungsboom in a Nutshell

Der virtuelle Veranstaltungs-boom in a Nutshell

WAS IST EINE LIVE-STREAMING-PLATTFORM?

Eine Live-Streaming-Plattform ist eine Internetseite, die es Zuschauer:innen ermöglicht, eine Online-Veranstaltung per Video aber auch in Echtzeit zu sehen.

WAS KOSTET EINE LIVE-STREAMING-PRODUKTION?

Die Kosten für eine Live-Streaming-Produktion sind so unterschiedlich wie ein Autokauf, da der Leistungsumfang den Preis bestimmt. Bei einem Live-Stream mit sehr geringem Kostenaufwand sind Einbußen in der Qualität hinzunehmen. Je größer das Budget, desto mehr technisches Equipment und ausgebildete Mitarbeiter:innen können für eine bessere Performance eingesetzt werden.

WAS KANN ICH LIVE STREAMEN?

Teilnehmer:innen können Konzerte, Meetings, Messen, virtuelle Hauptversammlungen, Jobinterviews, Konferenzen und Schulungen live streamen.

WELCHE BEISPIELE FÜR LIVE-STREAMINGS GIBT ES?

Wir haben das Frankfurter Local-Heroes-Festival der TAB e.V., zu Ehren der Pandemie-Held:innen, übertragen. Zuschauer:innen konnten sich die Veranstaltung von zu Hause aus, via Live-Stream, ansehen. So sieht der Live-Stream aus:

2020 - die Veranstaltungsbranche finanziell und kulturell am Boden

2020 - die Veranstaltungs-branche finanziell und kulturell am Boden

Die Pandemie bescherte und beschert vielen Unternehmen große finanzielle Einbußen. Besonders traf und trifft dies, aufgrund fehlender Gäste, die Tourismus-, Gastro- und die Eventbranche. Aus einer Umfrage des Europäischen Instituts für Tagungswirtschaft geht hervor, dass 53,8% der Veranstaltungen im ersten Quartal 2020 ausfielen!

HURRA, ONLINE- UND HYBRID-EVENTS SIND DA - EINE ERFOLGSSTORY

Viele Veranstaltungsbetriebe konnten ihrem finanziellen Niedergang durch die Einführung von Online- oder Hybrid-Events entgegenwirken. Letztere sind Events für eine kleine Gruppe vor Ort und, gleichzeitig, einer großen Gruppe an ihren mobilen End-Geräten. Auf diese Weise können sich viele Zuschauer:innen virtuell beteiligen.

Interaktionsmöglichkeiten sind:

Im Gespräch mit Forbes teilte die digitale Eventplattform 6Connex mit, dass sie im Jahr 2020 einen Anstieg ihrer Leistungen um 1.000% verbucht. Auch andere Anbieter virtueller Veranstaltungen haben dieses enorme Potenzial erkannt, insbesondere im Rahmen der Pandemie. Doch viele Online-Lösungen sind für Verbraucher:innen sehr umständlich, da sie mit zu vielen Systemen gleichzeitig arbeiten müssen und das parallele Öffnen zu vieler Tabs erforderlich ist.

ALLER ANFANG IST SCHWER, AUCH DER VON ONLINE-EVENT-ANBIETERN

Selbst etablierte Unternehmen zeigten sich anfangs der Pandemie 2020, bezogen auf die Wünsche ihrer Kund:innen, wenig flexibel. Sie integrierten zu wenige Interaktionsmöglichkeiten, sodass sich viele Teilnehmer:innen schnell langweilten. Die sogenannte “Zoom-Fatigue” (aus dem engl. Fatigue für Müdigkeit) trat ein. Das sind häufige Mängel von Online-Veranstaltungen:

Der Stream/Call bricht vorzeitig ab, da die Maximaldauer erreicht ist
Der Stream/Call ist offen und nicht nur für eine ausgewählte Gruppe zugänglich
Der Stream/Call bietet keine interaktiven Funktionen wie Chats oder Umfragen
Die Sicherheitsstandards des Streaming-Dienstleisters und des beauftragenden Unternehmens sind nicht kompatibel
Es werden keine Analysetools installiert, um im Nachgang erfahren zu können, wer am Stream teilgenommen hat
Die Aufzeichnung eines Live-Streams wird nicht ermöglicht

4 TIPPS FÜR EIN GELINGENDES ONLINE-EVENT

Eine Studie von Edelman-Intelligence, im Auftrag von Cvent, hebt hervor, wie wichtig persönliche Erlebnisse für Eventteilnehmer:innen sind – mehr als 50% der deutschen Gäste von B2B-Veranstaltungen bevorzugen ein individualisiertes Erlebnis! Zur Ermöglichung nachhaltiger Event-Erfahrungen empfehlen wir:

… die Veranstaltung, in Form einer Hybrid-Veranstaltung oder eines Livestreams, virtuell anzubieten

… die Veranstaltung so interaktiv wie möglich zu gestalten

… die Fragen von Teilnehmer:innen in Echtzeit auszuwerten

… auf eine hohe Qualität bei der Übertragung eines digitalen Happenings zu achten

DARAUF KOMMT’S BEIM ONLINE-EVENT-ANBIETER AN

Bei einem Anbieter-Wirrwarr stellt sich schnell die Frage: Worauf muss ich bei der Beauftragung eines Dienstleisters achten? Welche Live-Streaming-Plattform ist die Richtige für mich? Wir haben eine Liste mit Punkten zusammengestellt, die Dir bei der Auswahl eines passenden Anbieters hilft. Die folgende Checkliste zeigt, welche individualisierten und professionellen Features ein Online-Event erlebnisintensiv machen:

Die Qualität der Videoauflösung in Bild und Ton
Die Interaktionsmöglichkeiten während einer digitalen Zusammenkunft
Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software
Die Datenschutzverordnung des Anbieters und dessen Gerichtsstand
Der Preis
Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion
Der allgemeine Support
Ein optionales Supportteam am Veranstaltungsort
Die Videospeicherung und On-Demand-Verfügbarkeit
Das Abrufen des Events unter der eigenen URL
Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Wir teilen Online-Tools für virtuelle Veranstaltungen in vier Kategorien ein und vergleichen sie anhand obiger Kriterien. Zuerst stellen wir die gängigsten Live-Streaming-Anbieter auf den Prüfstand, danach vergleichen wir bekannte Online-Event-Plattformen, gefolgt von einer Gegenüberstellung der größten Videokonferenztool-Provider und dem spezifischen Vergleich der beliebtesten Social-Media-Plattformen.

EIN VERGLEICH DER 5 BEKANNTESTEN LIVE-STREAMING-PLATTFORMEN

Bevor wir zu den Platzhirschen des Livestreamings kommen, geben wir an dieser Stelle eine Kostprobe unserer Lösung. In diesem Video zeigen wir eine professionelle Remote-Produktion für einen Livestream.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Stream in 4K möglich.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤Dropdown-Auswahl
➤ anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert oder Software.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz:

Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314
Frankfurt am Main

Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf
Dateneinsicht.

Der Preis

Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:

➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur

Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.

Der allgemeine Support

Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein
Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Ja.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Ja.

Fazit

Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streaming-Dienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Darüber hinaus bieten wir Dir einen Support für Dein Digital-Event, am Ort der Veranstaltung oder remote. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir Dir den Abruf Deines Streams unter Deiner eigenen URL und in Deiner CI.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

➤ High-Definition Streaming
➤ Broadcast in Full HD 1080p Auflösung
➤ Multi-Bitrate Technologie
➤ Audio Encoding für AAC
➤ 44.1 kHz und 164 kbps
➤ HTML5 Video Player

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

Keine Angaben. Reines Streamen und Video Content Management.

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Software basierte oder Hardware basierte Encoder für die Videoübertragung benötigt.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz:

San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten und europäische Geschäftsstelle: London, Vereinigtes Königreich.

Für deutsche Kunden gilt das britische bzw. amerikanisches Datenschutzrecht. Daten werden in die USA transferiert, wo laut des EuGH kein hinreichendes Datenschutz-Niveau besteht. Nach dem Brexit kann britisches Datenrecht losgelöst von der europäischen Rechtsgrundlage sein.

Auskunft von Dacast: +1 855-896-9300.
E-Mail: privacy@dacast.com

Der Preis

Möglichkeit, Bandbreite separat für eine einmalige Übertragung zu erwerben.

1. Basic-Tarif

➤ 100 GB Bandbreite und 20 GB Speicherplatz für 19 US-Dollar pro Monat/jährlich in Rechnung gestellt

2. Business-Kunden Premium-Tarif

➤ 2.000 GB Bandbreite und 200 GB Speicherplatz für 125 USDollar

3. Enterprise-Tarif

➤ 5.000 GB und 500 GB Speicherplatz 289 US-Dollar pro Monat

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

➤ Responsezeit bis zu zwei Stunden
➤ 24/7 Support, jedoch nur über E-Mail und telefonische Nummern aus dem US-amerikanischen und britischen Ausland

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Live Streaming und Video On Demand verfügbar.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Keine Angaben. Möglichkeit besteht, zwischen Auto-Detect und individualisierter IP zu wählen. Die zweite Option braucht bis zu 2h, um zu funktionieren.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Embedding des Dacast Videoplayers sowie Content Branding mit eigenen Logos möglich.

Fazit

Dacast bietet hohe Qualität in Sachen Live-Streaming. Es ist aber unklar, inwieweit Dacast Interkationen mit Zuschauer:innen und zwischen diesen ermöglicht. Der Firmensitz von Dacast befindet sich im Ausland, sodass sich das Unternehmen nur bedingt an deutsches Datenrecht halten muss. Eine nicht browserbasierte Nutzung verkompliziert die Nutzung des Streamingdienstes. Auf einen Notfall, während einer Live-Übertragung, kann das Unternehmen nicht unmittelbar reagieren.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Zuschauer sehen Inhalte in Full-HD-Qualität, da die Bitübertragungsrate und Auflösung keinen Einschränkungen unterliegen. Mehrere CDNs (Content Delivery Networks) sorgen für eine verbesserte globale Reichweite und Skalierbarkeit. Integrierte QoS-Funktionen ermöglichen den
automatischen Wechsel zwischen Bitübertragungsraten und CDNs.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

Live-Chat und Fragen & Antwort Funktion mit integrierter Benutzerverwaltung, Moderation und Abstimmungsfunktion.

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten

IBM richtet sich nach wie vor an sein EU-US-Privacy Shield Abkommen. 2020 wurden Privacy Shield Abkommen aus den USA von der EU grundsätzlich als ungültig deklariert. Somit steht eine DSGVO konforme Datenverarbeitung nach europäischen Datenrecht in Frage. Eine Übertragung von Daten findet in die USA statt, ein Land mit unzureichendem Datenschutz Niveau laut des EuGH.

Mehr Infos hier: IBM Privacy Shield Privacy Policy und US Department of Commerce.

Der Preis

Kostenlose 30-Tage-Testversion, daneben 3 käufliche Pakete:

1. Silber Paket: für Einsteiger oder kleine Unternehmen ab 95,53 € pro Monat inklusive

➤ 100 Zuschauerstunden
➤ 5 Kanäle
➤ 1 TB Videospeicher
➤ HD-Transcoding (bis zu 720p)
➤ Telefonunterstützung
➤ Steuerinstrument für Videoeinbettung
➤ Kennwortschutz für die Kanäle
➤ Kanalanpassung
➤ Live-Polling
➤ Live-CTA-Video-Overlays

2. Gold Paket: für mittelständische Unternehmen ab 482,00 € pro Monat inklusive

➤ 2.000 Zuschauerstunden
➤ 10 Kanäle
➤ 2 TB Videospeicher
➤ HD-Transcoding (bis zu 720p)
➤ Telefonunterstützung
➤ Steuerinstrument für Videoeinbettung
➤ Kennwortschutz für die Kanäle
➤ Kanalanpassung
➤ Live-Polling
➤ Live-CTA-Video-Overlays

3. Platin Paket: für die umfangreiche Nutzung ab 964,00 € pro Monat inklusive

➤ 5.000 Zuschauerstunden
➤ 20 Kanäle
➤ 5 TB Videospeicher
➤ HD-Transcodierung (bis zu 720p)
➤ Telefonunterstützung
➤ Steuerinstrument für Videoeinbettung
➤ Kennwortschutz für die Kanäle
➤ Kanalanpassung
➤ Live-Polling
➤ Live-CTA-Video-Overlays.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

In den USA möglich. Fehlende Angaben zum Service in Deutschland.

Der allgemeine Support

Supportcenter auf Englisch und Chinesisch. Telefonischer Support auf Englisch 24/7 nur für Kunden ohne Testversion. E-Mail Support für Testversion Kunden zugänglich.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Eventmanagement in den USA möglich. Keine Angaben für Deutschland.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Cloudbasierte Video-Streaming-Lösung von IBM. Live-Veranstaltungen und On-Demand-Inhalte sowohl mit internen als auch externen Zielgruppen möglich. Die Übertragung ist geräteunabhängig mit beliebiger Anzeigegröße oder Bandbreite.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Ja, aber Supportanfrage nur auf Englisch. Nicht ganz klar für Deutschland.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Individualisierung der Kanalseite mit eigener Marke möglich.

Fazit

IBM-Cloud-Video streamt in einer hohen Qualität und browserbasiert. Es bietet wenige Interaktionsfeatures. Problematisch ist die Datenschutzlage und die Tatsache, dass eine Full-Service-Videoproduktion nur in den USA möglich ist. Der Support erfolgt in englischer Sprache und ist nicht vor Ort, wenn in Deutschland ein dringendes Problem auftritt.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Input Einstellungen auf maximal 1920×1080 Auflösung eingeschränkt. Maximal 30 fps. 60 fps sind möglich, jedoch muss der Brightcove Support dafür kontaktiert werden.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

Mit Brightcove Social können Videos auf Facebook, Twitter und YouTube veröffentlicht werden. Quizzfragen, In-Video Käufe, Bewertung von Inhalten möglich.

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten.

Brightcove arbeitet DSGVO konform. Allerdings ist ein Transfer von Daten in die USA nicht ganz ausgeschlossen. In den USA herrscht laut EuGH kein ausreichendes Datenschutzniveau.

Der Preis

Hauptsächlich große Kunden, preislich am oberen Ende des Spektrums.

➤ Ab 499 US-Dollar pro Monat, individuelle Tarife noch teurer
➤ 30-tägige Testversion

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Von der Erstinstallation und Inbetriebnahme bis zur Feinabstimmung von Integrationen steht ein Team zur Seite mit Kundenbetreuer, Kundensupport und Beratungsdiensten.

24/7 Support mit Forum, E-Mail, Telefon und Live-Chat. Fehlerüberwachung und -behandlung bei Live Streams. Vorherige Testen von Streams, die CDN-Konfiguration, Hilfe bei der EncoderKonfiguration und Direktzugang zu CDN-Partnern in Notfällen.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Ja. Vorher einstellen, dass Video-On-Demand gewünscht wird.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein. Nur verkürzte URL von Brightcove im Format “bcove.video” möglich.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein. Mustervorlagen für den Player.

Fazit

Brightcove erlaubt Interaktionsfeatures, streamt in guter Qualität und hat einen umfangreichen Support, der aber nur remote erreichbar ist. Eine Full-Service-Videoproduktion und die Integration Deiner CI ist nicht im Angebot. Brightcove arbeitet zwar DSGVO-konform, der Firmensitz ist dennoch in den USA. So kann die Weitergabe von Nutzer:innendaten nicht ausgeschlossen werden.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Live-Stream in Full HD mit adaptivem Streaming auf allen Geräten.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Live Fragen & Antworten
➤ Live-Umfragen
➤ Publikum-Chat
➤ E-Mail-Erfassung
➤ benutzerdefinierte Handlungsaufrufe

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Über den Tab „Webcam“ gibt es eine Vorschau des browserbasierten Encoders. Voraussetzung hierfür ist, dass der Browser WebRTC unterstützt (Chrome Version 28 oder höher, oder auch Firefox ab Version 22 und Safari ab Version 11).

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Vimeo LLC in 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Datenschutzgrundlage nur auf Englisch. Eine Übermittlung von Nutzerdaten in die USA ist möglich. Laut EuGH besitzen die USA mangelhaften Datenschutz.

Der Preis

1. Vimeo Plus:

➤ Kennwortschutz
➤ 250 GB pro Jahr
➤ einzelner Benutzer
➤ 6 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung

2. Vimeo Pro

➤ Projekte von privaten Teams
➤ 1 TB pro Jahr
➤ 3 Teammitglieder
➤ 16 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung

3. Vimeo Business

➤ Projekte von privaten Teams
➤ 5TB Video-Gesamtspeicher
➤ 10 Teammitglieder
➤ 40 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung
➤ kostenlose Live Kamera

4. Vimeo Premium

➤ Privates Livestreaming
➤ 7TB Gesamtspeicher
➤ unbegrenzt viele Live-Viewer
➤ 70 € pro Monat
➤ jährliche Abrechnung.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Zeitrahmen bis zur ersten Antwort: Wenn eine Anfrage gestartet wird, kann je nach Mitgliedschaft-Level innerhalb des entsprechenden Zeitrahmens mit einer ersten Rückmeldung gerechnet werden: Alle Zeiten sind amerikanische Ostküstenzeit.

Vimeo Business- Mitglieder

➤ Unterstützung rund um die Uhr von Montag bis Freitag, 17 Uhr
➤ Erste Rückmeldung nicht später als nach einer Stunde innerhalb dieser Zeiten
➤ An Wochenenden und Feiertagen antwortet Vimeo innerhalb von 24 Stunden

Premium-Mitglieder bei Vimeo

➤ 24-Stunden-Support an Werktagen (9-13 Uhr EST am Wochenende)
➤ Die erste Rückmeldung in diesem Zeitraum erfolgt innerhalb einer Stunde
➤ Während US-Geschäftszeiten erhält man Chat-Support beim Einrichten und Streamen des Digital-Events

PRO-Mitglieder

➤ Unterstützung rund um die Uhr von Montag bis Freitag, 17 Uhr
➤ Erste Rückmeldung nicht später als nach einer Stunde innerhalb dieser Zeiten

Plus-Mitglieder

➤ Unterstützung während amerikanischer Geschäftszeiten (9 Uhr bis 17 Uhr Ostküstenzeit)
➤ Erste Rückmeldung in 4 Stunden oder weniger

Standard-Mitglieder

➤ innerhalb von 3 Werktagen

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein, da nur Livestreaming mit remote Support.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Ja. Nach Veranstaltung in 4K archiviert.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

Vimeo ermöglicht seinen Kund:innen verschiedene Abonnements und sticht mit seiner guten Qualität hervor. Allerdings zeigt Vimeo einen viel zu ausdifferenzierten Support, der gleichzeitig an die US-amerikanische Ostküstenzeit gebunden ist. Eine professionelle Videoproduktion wird nicht angeboten. Die Datenschutzgrundlage ist bei Vimeo nicht eindeutig, da sich der Firmensitz in den USA befindet.

VERGLEICHSTABELLE DER LIVE-STREAMING-PLATTFORMEN

So schneiden die Streamingdienstleister
ab

Die meisten von uns verglichenen Live-Streaming-Anbieter bieten Raum für Interaktionen und eine browserbasierte und somit einfache Nutzung. Die größten Nachteile beziehen sich auf den Datenschutz, da alle Unternehmen im Ausland sitzen und DSGVO-Konformität nicht im Blick haben können. Individualisierungsoptionen, z. B. Zugang über eine URL des beauftragenden Unternehmens und/oder Gestaltung eines Events im CI eines solchen, sind kaum vorhanden. Differenzierte Preise für einzelne Dienstleistungen werden meist nicht ausgewiesen, stattdessen basieren die meisten Angebote auf Abonnements. Die Support-Abteilungen befinden sich bei allen untersuchten Unternehmen im Ausland, sodass sie in Deutschland nicht sofort vor Ort helfen könnten.

DIE ALLROUNDER - EINE GEGENÜBERSTELLUNG VON 5 DIENSTLEISTERN FÜR VIRTUELLE EVENTS

WAS IST EINE ONLINE-EVENT-PLATTFORM?

Eine Online-Event-Plattform bietet unterschiedliche Leistungen, z. B. Streaming-Dienstleistungen, Videoverwaltung oder Eventmanagement, für virtuelle Events. Ein Online-Event-Dienstleister kann digitale Happenings auch konzeptionieren.

WAS IST EIN DIGITALES EVENT?

Virtuelle Events sind Veranstaltungen, die teilweise oder auch vollständig digital stattfinden. Eine virtuelle Veranstaltung kann per Livestream übertragen werden, den sich Zuschauer:innen ortsunabhängig anschauen können. Teilnehmer:innen eines digitalen Events sehen die Veranstaltung auf einer Online-Plattform oder über Social-Media-Kanäle. Bei einem Hybrid-Event nimmt eine relativ kleine Gruppe vor Ort an einem Online-Ereignis teil und eine relativ große Gruppe partizipiert virtuell.

Hier zeigen wir auf, wie wir, im Vergleich mit der Konkurrenz, im Bereich Online-Event-Plattform abschneiden. Dieses Video kann Dir bei der Vorbereitung Deines virtuellen Events hilfreich sein:

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Stream in 4K möglich.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤Dropdown-Auswahl
➤ anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert oder Software.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz:

Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314
Frankfurt am Main

Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf
Dateneinsicht.

Der Preis

Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:

➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur

Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.

Der allgemeine Support

Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein
Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Ja.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Ja.

Fazit

Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streamingdienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Auch können wir einen unmittelbaren Support, am Veranstaltungsort oder remote, übernehmen. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir es Dir, Deinen Stream mit Deiner CI und unter Deiner URL abrufbar zu machen.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Unterstützt einen Upload mit SD (720p), HD (1080p) und UHD (2160p) Auflösung.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Fragetypen wie Single Choice
➤ Multiple Choice
➤ Freitext Eingaben
➤ Dropdown-Auswahl
➤ Kontingente
➤ anonyme Fragestellung und Quizze
➤ Chat zwischen Teilnehmern
➤ Feedback generieren durch Votings mit variable Einsatzszenarien
➤ Sternebewertung auch anonymisiert
➤ Wall of Ideas
➤ Foto- und Dokumenten-Upload
➤ 6 Sprachen verfügbar
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Belohnungssystem für bestimmte App-Aktionen
➤ Leaderboard mit Ranking aller App-Nutzer
➤ Ermittlung von Lerneffekten
➤ Social Wall mit Posts von Twitter
➤ Facebook und Instagram
➤ Twitterwall mit bis zu 4 Hashtags
➤ Sammlung von Tweets

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Keine Angaben. Plazz nutzt eine Event App.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Kronstadter Strasse 4 (4. Stock), D-81677 München.

Personenbezogene Daten: Speicherung der personenbezogenen Daten auf deutschen Servern, Möglichkeit der Account-Löschung, Recht auf Dateneinsicht.

Der Preis

1. Virtual Event Professional

➤ Web App (250PX) +2 Live Streams + Video Conferencing inkl. 1 Eventlizenz, Preis unbekannt

2. Quick Invitation

➤ registr + Custom App inkl. 1 Eventlizenz, Preis unbekannt

3. Complete Solution

➤ registr + Custom App+ Check-in App inkl. 1 Eventlizenz, Preis unbekannt

4. Enterprise Volume

➤ 12 Monate Laufzeit, 25 Events mit bis zu 1.000 Teilnehmern pro Veranstaltung, 1 Premium-Feature gratis (Quiz, Gamification, Matchmaking), inkl. 1 Eventlizenz, Personentag, Content & Consulting, Paketpreis 30.000 €

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

➤ Plazz produziert und orchestriert den Live-Stream remote
➤ Zuschalten der Speaker & Darstellung von Präsentationen
➤ Livestream bis max. 3 Stunden, inkl. Vorbereitung
➤ Speaker-Slot für Tests – 1 Stunde am Vortag des Events zu definiertem Zeitraum der Plazz
➤ Bereitstellung der Hardware für Stream-Produktion
➤ Glasfaserleitung in Produktionsstudio
➤ Workstation zur Erstellung des Stream
➤ Cloudservice

Der allgemeine Support

Keine Angabe. Jedoch 1 Support Mitarbeiter remote zur Unterstützung bei der Veranstaltung.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Umsetzung durch 2 Personen von Plazz – Operator & Support.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Live Streaming und Video On Demand.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein. Es besteht die Wahl, den Livestream in die Web App zu integrieren oder einen Stream Button zu nutzen, der zu einem externen Provider führt. Das System von Plazz generiert eigenständig eine Stream URL und einen Stream Key, welche in das eigene System eingepflegt werden können.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Keine Angaben.

Fazit

Plazz hat eine Mobile Event-App entwickelt, die viele Interaktionsmöglichkeiten bietet, in hoher Qualität streamt und sich an deutsches Datenschutzrecht hält. Die unterschiedlichen Preispakete sind nicht transparent, denn die Kosten für eine einmalige Online-Veranstaltung werden nicht benannt. Auch gibt es keine Angaben zur Möglichkeit, ein eigenes CI einzubinden. Auch Support-Möglichkeiten sind nicht eindeutig benannt.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Keine Angaben. HTML5 Player, Einsatz von adaptiver Bitrate Delivery.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Integrierte Echtzeit Umfragen

➤ Session Bewertung

➤ Voting

➤ Umfrage Features

➤ Gamification

➤ Chat Boxen

➤ Quizze

➤ Fragen & Antworten

➤ Notizen

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Keine Angaben. Keine Installation von lokalen Applikationen benötigt.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Europäische Niederlassung: EMEA (Europa) Standort in UK, unter britischer Nummer erreichbar, EMEA +44-845-017-
0848, Hauptsitz in den USA.

In seinen Datenschutzrichtlinie bezieht sich “Aventri” auf Aventri, Inc. zusammen mit seinen in den USA ansässigen und internationalen Tochtergesellschaften (Loopd, Inc.; Zentila, Inc.; Aventri (UK) Ltd.; Aventri Asia Pacific Pty. Limited; Aventri India Private Ltd.; ITN International LLC; ITN Technologies Corp.; und TapCrowd BVBA). Ein Datentransfer in die USA ist denkbar, sodass Nutzerdaten in einem Land zirkulieren, das laut EuGH kein hinreichendes Datenschutz-Niveau hat.

Der Preis

Unternehmenstarif über $3,000 im Jahr.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Aventri Professional Services bieten ein Pre-Event Set-Up, Vorbereitungen, Einweisungen, Beratung und remote Support während der Veranstaltung.

Der allgemeine Support

24/7 Support überall auf der Welt für jede Aventri Leistung. Nur auf Englisch.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Remote Support während der Veranstaltung.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Keine Angaben. Nur auf Anfrage.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein. Website Builder und customizable Panels möglich.

Fazit

Aventri bietet eine preiswerte Online-Event-Lösung mit einigen Interaktionsfeatures. Jedoch befindet sich der Firmensitz im Ausland, sodass sich das Unternehmen nur bedingt an die deutsche Datenschutzverordnung halten muss. Ein Vor-Ort-Support wird nur remote angeboten und auch Personalisierungsoptionen sind rar.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

➤ Videos in HD
➤ Video codec: H.264
➤ Audio Sample Rate: 44100 oder höher
➤ Audio Bitrate: 96 Kbps und höher
➤ 720p Stream mit 1280×720 Auflösung
➤ 30 fps

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Digitale Whiteboards
➤ Teilen von Notizen
➤ Bildschirmen
➤ Dokumenten
➤ HD Videos
➤ Chatfunktion
➤ Telefonie
➤ Kommentarfunktion
➤ Gamification
➤ Video Quiz
➤ Fragen & Antworten
➤ Umfragen

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert (WebRTC).

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: New York City, New York, Vereinigte Staaten.

Kaltura beruft sich auf das EU GDPR und nutzt ein EU-US and Swiss Privacy Shield. Das Datenverarbeitungszentrum liegt in den USA. Daten können in die USA übertragen werden, wo laut des EuGH grundsätzlich kein hinreichender Datenschutz vorliegt.

Der Preis

1. Probeversion

➤ 30-Tage kostenfreie Probeversion inklusive 10GB Hosting, Streaming, Online Resources und Community Foren

2. Enterprise-Paket

➤ keine Preisangabe, als Jahrespaket inklusive 60TB/120TB Hosting, Streaming, unbegrenztes Video-On-Demand, Live – Customized
➤ 24/7 Support Paket
➤ Customer Success Manager
➤ Regionale User Gruppen
➤ Developer Portal
➤ Open Source Community Forum

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Planung und Eventdurchführung, Pre- und Postproduktion, End-to-end Eventmanagement, Moderation in den USA. Für Deutschland keine Angaben.

Der allgemeine Support

Bezahlvariante mit 24/7 Support Package. In der Free Variante nur Community Forum Support.
Nur auf Englisch.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Keine Angaben.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar. Intelligente KI-basierte Suchfunktion für VideosOn-Demand.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Ja, aber eigene Domain z.B. unter “videos.company.com” nutzbar nur mit CNAME Records. Der Nutzer kann nach der Wunsch URL suchen, jedoch bleibt eine Abhängigkeit vom Kaltura MediaSpace und der KAF Instanz in Kalturas eigener SaaS Umgebung.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Customizable Meeting Räume, vorgegebenes Set and Logos, Watermarks, Features, Templates und Plugins.

Fazit

Kaltura leistet Ganzes in Sachen Interaktionsfeatures, Eventmanagement und -Durchführung – zumindest in den USA. Eine browserbasierte Bedienung erleichtert zudem den Zugang zu einer Online-Veranstaltung. Ein großes Manko stellt der US-amerikanische Firmensitz dar, da Kaltura dort sein Datenverarbeitungszentrum hat. 2020 hat die EU das US-Privacy-Shields-Abkommen, worauf sich Kaltura beruft, ausgehebelt, sodass die Datenschutz-Grundlage noch immer undefiniert ist. Kaltura kann auch, während eines Event-Störfalls, keinen ausreichenden Support bieten.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Keine Angaben.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Folienpräsentationen
➤ Bilder
➤ Live Umfragen
➤ Tabellen
➤ Grafiken
➤ Screen Shots
➤ Feedback Channels
➤ Bildschirm teilen
➤ Übersetzung von Audio Tracks in über 50 Sprachen

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Qumu iPTV ist eine reine Software Lösung. Der Endnutzer kann auf die Inhalte von Qumu iPTV über den Browser zugreifen.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten.

Angaben zur Datenschutzverordnung nur auf Englisch. Eine Datenübermittlung in die USA kann stattfinden, jedoch besteht in den USA laut EuGH kein zureichender Datenschutz.

Der Preis

1. Basic Tarif

➤ Einmal Nutzung
➤ €0 pro Monat
➤ inkludiert Video-On-Demand
➤ 1 Workflow
➤ 1 authentifizierten User
➤ 0 parallele Livestreams
➤ 10 Viewing Stunden pro Monat
➤ 5 Speicher Stunden
➤ keinen Online Support

2. Small Business Tarif

➤ Live Streaming
➤ €85 pro Monat
➤ Video-On-Demand
➤ 1 Workflow
➤ 10 authentifizierte User
➤ 1 parallelen Livestream
➤ 100 Viewing Stunden pro Monat
➤ 100 Speicher Stunden
➤ Online Support

3. Small Business Plus Tarif

➤ €419 pro Monat
➤ Video-On-Demand und Live
➤ 1 Workflow
➤ 10 authentifizierte User
➤ 1 parallelen Livestream
➤ 2000 Viewing Stunden pro Monat
➤ 2000 Speicher Stunden
➤ Online Support

4. Mid-Market Tarif

➤ für große Teams und viel Nutzung, €839 pro Monat
➤ Video-On-Demand und Live
➤ 1 Workflow
➤ 100 authentifizierte User
➤ 1 parallelen Livestream
➤ 5000 Viewing Stunden pro Monat
➤ 5000 Speicher Stunden
➤ Online + telefonischer Support

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein, Kunde muss selbst editen. Video Verwaltung im Vordergrund. Qumu ist eine (EVaaS)™ Plattform (Video für Unternehmen als Service).

Der allgemeine Support

Reiner Online Support. Deutsche Telefonnummer nur für den Verkauf.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Live Streaming und Video-On-Demand möglich.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Keine Angaben.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Customizable PortaleI und Channels.

Fazit

Qumu ist eine Alternative für hochwertiges Video-Content-Management und -Streaming. Der US-amerikanische Streaming-Dienstleister ermöglicht zwar eine Interaktionsvielfalt für Live-Streamings, er ist allerdings nicht auf Eventmanagement spezialisiert. Dementsprechend bietet er nur Online-Support oder per Telefon – das aber nur für Abonnenten teurerer Tarife. Angaben zum EU-Datenschutz fehlen oder sind nur auf Englisch vorhanden. Der US-amerikanische Firmensitz stellt ein Risiko für Datenübertragungen zwischen den Kontinenten dar.

DIE VERGLEICHSTABELLE DER ONLINE-EVENT-PLATTFORMEN

GESAMTFAZIT BEZÜGLICH ANBIETERN VON ONLINE-EVENT-PLATTFORMEN

Alle Plattformen punkten mit zahlreichen Interaktionsfeatures und einer VOD-Verfügbarkeit. Jedoch führen nicht alle Anbieter eine professionelle Videoproduktion durch oder bieten einen Support vor Ort. Der Kundenservice sitzt meist im Ausland und kann im Notfall oft nur auf Englisch weiterhelfen. Über Preise, Qualitätsspektren und Browserkompatibilität hüllen sich einige Online-Event-Plattformen in Schweigen. Beim Datenschutz sticht Plazz als einzige Firma positiv heraus, da die anderen Anbieter im Ausland sitzen und Daten entsprechend ins Ausland transferiert werden können. Individualisierungsoptionen sind entweder nicht ausgewiesen oder kaum vorhanden.

DIE 7 BELIEBTESTEN VIDEOKONFERENZ-PLATTFORMEN IM CHECK

Was ist eine Video-Konferenz-Plattform?

Eine Video-Konferenzp-Plattform ermöglicht Videotelefonie über das Internet und mit mehreren Teilnehmer:innen gleichzeitig. Häufig können Nutzer:innen interaktive Mittel, z. B. Chat- oder Kommentarfunktionen, verwenden, an Umfragen teilnehmen und auf das Geschehen reagieren. Video-Konferenz-Plattformen sind über Browser oder eine zu installierende Anwendung erreichbar.

Online-Meetings müssen nicht immer über Teams, Zoom oder Webex stattfinden, zumal diese Plattformen deutschen Datenschutzrichtlinien oftmals nur suboptimal entsprechen. Wir bieten Dir eine sichere Videokonferenzlösung bzw. die Einbindung eines solchen Tools in Dein Online-Event. Wie lässt sich Videotelefonie außerhalb von Privat- und Kundengesprächen einsetzen? Zum Beispiel in einer virtuellen Hauptversammlung.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Stream in 4K möglich.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤Dropdown-Auswahl
➤ anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert oder Software.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz:

Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314
Frankfurt am Main

Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf
Dateneinsicht.

Der Preis

Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:

➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur

Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.

Der allgemeine Support

Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein
Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Ja.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Ja.

Fazit

Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streamingdienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Zusätzlich bieten wir Dir einen Support Deines Digital-Events, entweder am Veranstaltungsort oder remote. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir Dir die Einbindung Deiner CI und den Zugang zum Online-Event über Deine eigene URL.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

HD Video, Integriertes HD-Video und HD-Audio.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Meetings und Chat
➤ Audio
➤ Telefonsystem
➤ Bildschirm und Dokumente teilen
➤ Kommentieren
➤ Chat mit Gruppen
➤ Umfragen
➤ Fragen & Antworten
➤ virtuelle Wortmeldung
➤ Whiteboard

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Über Web-Client keine Software und Plug-Ins nötig. Der Web-Client besitzt eingeschränkte Funktionen und funktioniert am besten auf Google Chrome, Mozilla Firefox und Chromium Edge. Die Teilnehmer müssen in einem Zoom Konto angemeldet sein, wenn sie Web-Client nutzen.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: San José, Kalifornien, Vereinigte Staaten.

Tochtergesellschaften: ZVC Australia, Zvc Uk Ltd, Zoom Voice Communications, Inc, ZVC Netherlands, Keybase, Inc.

In einer kostenpflichtigen Version von Zoom steht die Rechenzentrum Region zur Auswahl. Ein Transparenzbericht fehlt mit Informationen zu Anforderungen an Daten, Datensätze oder Inhalten. Wenn das Rechenzentrum nicht in Deutschland liegt, kann ein Datentransfer in die USA
nicht ausgeschlossen werden. Der EuGH hat für die USA einen unzureichendem Datenschutz festgestellt.

Der Preis

30-tägige, kostenfreie Probeversion

1. Basistarif

➤ bis zu 100 Teilnehmern
➤ Gruppenmeetings für bis zu 40 Minuten
➤ unbegrenzte Einzelmeetings

2. Pro

➤ €139,90 pro Jahr und Lizenz
➤ bis zu 100 Teilnehmer
➤ Gruppenmeetings für bis zu 30 Stunden
➤ Social Media Streaming
➤ 1 GB Cloud-Aufzeichnung (pro Lizenz)

4. Business

➤ 189,90 € pro Jahr und Lizenz
➤ bis zu 300 Teilnehmer
➤ Single Sign-On
➤ Aufzeichnungsprotokolle
➤ verwaltete Domains
➤ Firmen-Branding
➤ alle in Pro enthaltenen Funktionen und mehr

5. Zoom United Business

➤ Meetings
➤ Telefon
➤ Chat
➤ €326 pro Jahr pro Lizenz
➤ Telefon beinhaltet alle Telefonfunktionen von Zoom United Pro, Unbegrenzte Anrufe innerhalb von Global Select
➤ Optionales Add-on: unbegrenzte Anrufe in bis zu 18 weitere Länder
➤ Meetings bis zu 300 Teilnehmer
➤ Single Sign-On
➤ Aufzeichnungsprotokolle
➤ Managed Domains
➤ Company Branding

6.Enterprise

➤ 189,90 € pro Jahr und Lizenz
➤ bis zu 500 Teilnehmer
➤ unbegrenzter Cloud-Speicher
➤ dedizierter Customer Success Manager
➤ Aufzeichnung von Transkripten
➤ alle in Business enthaltenen Funktionen und mehr

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Online Formular, Online Chatbot, nur US-amerikanische Telefonnummer für Support.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Aufzeichnungen und Transkripte, On-Demand-Videos

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

Zoom eignet sich für Videokonferenzen, die einige wenige Interaktionsmöglichkeiten und eine mittlere Qualität erfordern. Branding-Optionen gibt es nicht und auch ein Support vor Ort nicht möglich. Nach erheblicher Datenschutzkritik bessert Zoom zwar kontinuierlich nach, ist diesbezüglich aber nicht sonderlich transparent.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Microsoft Teams-Besprechungsaufzeichnungen werden mit einer Videowiedergabe mit 1080pAuflösung kodiert.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Chatfunktion mit bis zu 50 Teilnehmerinnen und Teilnehmern
➤ Co-Authoring-Funktion von Word Excel, PowerPoint und anderen Office 365-Anwendungen, GIFs, Bildschirm teilen

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browser-basierte Option möglich oder Software Installation.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Redmond, Washington, Vereinigte Staaten.

Mängel bei der Datenschutzerklärung, da keine ernsthafte Befassung mit der DSGVO ersichtlich ist. Microsoft Teams überträgt sowohl in der Gratis-Version als auch in der Variante für Bildungseinrichtungen Nutzerdaten an die Werbenetzwerke von Adobe und Google, obwohl
Microsoft eine Verwendung von Kundendaten für Werbung ausschließt. Es kann ein Datentransfer in die USA stattfindet, in einem Land, wo laut des EuGH grundsätzlich kein hinreichendes Datenschutz-Niveau besteht.

Der Preis

1. Microsoft Teams Kostenlos (ohne Abonnement)

➤ Enthält Microsoft Teams für bis zu 300 Teilnehmer
➤ Besprechungsdauer 60 Minuten
➤ Version bis zum 30. Juni 2021 erhältlich

2. Microsoft 365 Business Basic

➤ 4,20 € pro Benutzer pro Monat (im Jahresabonnement), Preise zzgl. MwSt.
➤ enthält Microsoft Teams, Besprechungsdauer 24 Stunden für bis zu 300 Teilnehmer

3. Microsoft 365 Business Standard

➤ 10,50 € pro Benutzer pro Monat (im Jahresabonnement), Preise zzgl. MwSt.
➤ enthält Microsoft Teams
➤ bis zu 300 Teilnehmer
➤ Besprechungsdauer 24h

4. Office 365 E3

➤ 19,70 € pro Benutzer pro Monat (im Jahresabonnement), Preise zzgl. MwSt.
➤ bis zu 10.000 Teilnehmer
➤ 24h Besprechungsdauer

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Online Support, deutsche Telefonnummer 0180 6 672255.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Ja, optional per Aufzeichnung.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

Microsoft-Teams eignet sich für alle, die auf Kompatibilität mit Office-Anwendungen setzen und eine hohe Qualität benötigen. Es bietet aber keine Möglichkeiten zur Individualisierung und keinen Support vor Ort. Der Umgang mit Daten ist mangelhaft, immer wieder werden Daten, zu Werbezwecken, an Dritte weitergegeben. Das Unternehmen arbeitet auch nicht DSGVO-konform, sodass vertrauliche Daten nicht entsprechend der deutschen Datenschutzverordnung geschützt werden.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Bei WebEx gibt es zwei Auflösungen: 360p und 720p (kleine HD Auflösung).

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Bildschirmfreigabe
➤ persönliche Räume
➤ gemeinsame Nutzung von Dokumenten
➤ Anwendungen und Bildschirm
➤ Kommentierung
➤ Telefonie

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Als Browser-basierter Dienst funktioniert WebEx mit allen gängigen Browsern auf WindowsRechnern ab XP, auf Macs ab OS X 10.5 und auf Linux (mit Firefox). Voraussetzung ist Java.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Milpitas, Kalifornien, Vereinigte Staaten.

Cisco WebEx Meetings nutzt Webview schlecht gesichert, sodass ein Sicherheitsrisiko entsteht. Das Unternehmen gibt User Daten an Drittanbieter weiter. Das Programm ist zudem unzureichend verschlüsselt. Es kann eine Übermittlung von Daten in die USA eintreten, laut
EuGH ein Sicherheitsrisiko, weil in den USA der Datenschutz mangelhaft ist.

Der Preis

1. Grundversion

➤ kostenlos

2. Starter-Version

➤ für 50 Teilnehmer, mehr Speicher und weiteren Funktionen
➤ 12,85 Euro pro Monat pro Gastgeber

3. Plus-Version

➤ für bis zu 100 Teilnehmer mit Extrafunktionen
➤ 17,30 Euro pro Monat und pro Gastgeber

4. Unternehmensversion

➤ für bis zu 200 Teilnehmer
➤ 25,65 Euro pro Monat und pro Gastgeber

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Für Abonnenten Telefon Support, Chatsupport für Abonnenten nur auf Englisch.
Telefon:

➤ Deutschland 0800 101 2071 gebührenfrei
➤ 0 89 516 572 001, Ferngespräch (innerhalb des Landes)
➤ +49 89 516 572 001 International

kostenloser Support nur über Foren

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Ja, Aufzeichnung möglich.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

Die Videokonferenz-Anwendung von Cisco-WebEx erfüllt die Mindestanforderungen in Sachen Interaktivität und Support. Der Customer-Service-Dienstleister hat eine eigene deutsche Hotline eingerichtet, jedoch fehlt hier eine Auskunft über die Erreichbarkeit. Es fehlen auch Individualisierungsmöglichkeiten und eine ausreichende Datensicherheit. Im Vergleich zu anderen Anbietern schneidet WebEX, in Punkto Datenschutz, am schlechtesten ab, da die Verschlüsselung nicht sicher genug ist und Informationen an Werbepartner weitergereicht werden.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Auflösung für Senden und Empfangen (maximal) HD (720p) und Standardauflösung (360p).

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Bildschirm für Teilnehmer freigeben
➤ Dokumente bearbeiten
➤ Chat
➤ Videokonferenzen bis zu einer Stunde
➤ Telefonie

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Mountainview, Kalifornien, USA.

Europäische Geschäftsstelle: Google Ireland Ltd., Irland.

Google arbeitet laut eigenen Aussagen DSGVO konform. Dennoch macht Google keine konkreten Äußerungen zur Verwendung von Daten zu eigenen Zwecken. Das Unternehmen versichert, dass es die Nutzerdaten nicht verkauft oder für Werbung verwendet. Es gibt kein Aufmerksamkeitstracking der User. Ein Transfer von Nutzerdaten in die USA ist möglich, sodass laut EuGH Informationen in ein Land mit unzureichendem Datenschutzniveau gesendet werden.

Der Preis

Google Meet im Büropaket G Suit enthalten. Es kommt eine gratis Version mit reduzierten features auf den Markt.

1. Kostenfrei

➤ Videokonferenzen bis zu einer Stunde
➤ Bildschirmübertragung
➤ Gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten
➤ Tabellen
➤ Präsentationen und Formularen
➤ 100 Teilnehmer

2. Kostenpflichtig

➤ 300 Stunden Zeitlimit für Videokonferenzen
➤ Nutzerverwaltung
➤ Telefoneinwahl
➤ Livestream
➤ Aufzeichnungen

3. G Suite Essentials

➤ 10 US-$ pro aktiven Nutzer und Monat
➤ Preise der Enterprise-Version auf Anfrage

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Nur Online Support.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Google Meet Konferenz kann aufgezeichnet werden. Mitschnitte stehen allerdings derzeit nur GSuite-Enterprise-Nutzern (auch in der Enterprise-Educational-Version) in der selben Unternehmensstruktur zur Verfügung.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

Google-Meet ist praktisch, wenn bereits ein G-Suit-Account vorhanden ist. Die Videokonferenz-Plattform von Google stellt eine günstige und mit allen Basics ausgestattete Alternative dar. Branding-Optionen bietet Google allerdings nicht und Support ist nur online und nicht vor Ort möglich. Datenschutzrechtlich agiert Google zwar DSGVO-konform, jedoch hält sich der Suchmaschinenriese bedeckt, wenn es um die Verarbeitung von Nutzer:innendaten für eigene Zwecken geht.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Eine standardmäßige Auflösung von 640 x 480 Pixeln sowie eine maximale Auflösung von 1920 x 960 Pixeln.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Freigabe der Maus- und Tastatursteuerung
➤ virtuelles Whiteboard (nur für Mac)
➤ Zeichenwerkzeuge
➤ Chat inklusive Protokoll

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Die GoToMeeting-Web-App ist eine Version von GoToMeeting, die vollständig online über einen Browser ausgeführt werden kann. Nur mit Google Chrome.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten.

Die Daten werden in der Cloud bzw. auf Servern des Konzerns in den USA verarbeitet. Die Nutzung des Tools ist also mit einem Datentransfer in die USA verbunden. Diese Übermittlung von Nutzerinformationen stellt laut EuGH ein Sicherheitsrisiko dar, weil die USA ein Land mit
mangelhaften Datenschutz sind.

Der Preis

14 Tage Probeversion

1. Professional

➤ 10,75 € pro Organisator pro Monat
➤ jährliche Zahlung
➤ 150 Teilnehmer

2. Business

➤ 14,33 € pro Organisator pro Monat
➤ jährliche Zahlung
➤ 250 Teilnehmer

3. Enterprise

➤ kein Preis ausgestellt
➤ bis zu 3.000 Teilnehmer

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

E-mail und telefonischer Support auf Deutsch, Support Artikel auf Deutsch, Forum auf Englisch.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Meetingaufzeichnung und -transkription.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Permanente Meeting-URL. Teilnehmer können jedes Mal den gleichen Link nutzen.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

GoTo-Meeting bietet qualitativ hochwertige Videokonferenzen an und überzeugt mit der Möglichkeit eines deutschen Supportteams. Es ist nur nicht eindeutig, wie schnell der Customer-Service auf eine akute Anfrage reagiert. Problematisch ist, dass Daten in US-amerikanischen Clouds gespeichert werden. Seinen Hauptsitz hat GoTo-Meeting in den USA, somit unterliegt es nur eingeschränkt dem EU-Recht.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Keine Angaben.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Freie Bewegung über Avatare zwischen Konferenzräumen und Gruppen
➤ Teilnehmer sehen, wer zu wem spricht
➤ Dokumenten-, Bildschirm, Video-, Medienfreigabe, Chatfunktion

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Wonders Server stehen in Frankfurt, die Datenverarbeitung läuft derzeit über einen Dienstleister in den USA. Die Übermittlung von Daten in die USA wird vom EuGH als unsicher eingestuft, da in den USA der Datenschutz nicht ausreichend gesichert ist.

Der Preis

Bisher ist die Software kostenlos. Langfristig wird ein Abo-Modell oder ein Pay per Use-Modell entstehen.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Keine Angaben.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Keine Angaben.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Keine Angaben.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Keine Angaben.

Fazit

Wonder ist ein Start-Up-Unternehmen, das seine Videokonferenzlösung kostenfrei zur Verfügung stellt. Das junge Unternehmen sammelt noch Nutzer:innen-Erfahrungen und passt sein Produkt langfristig an den Markt und die Bedürfnisse der User:innen an. Problematisch ist die Verarbeitung von Nutzer:innendaten über einen US-amerikanischen Dienstleister, da EU-Datenschutzrecht auf diese Weise umgangen werden kann. Supportleistungen und maximale Veranstaltungslängen werden nicht erwähnt.

DIE VIDEOKONFERENZ-VERGLEICHSTABELLE
TOOLS

EIN RUNDUM-RESÜMEE BEZÜGLICH VIDEOKONFERENZ-SOFTWARE-DIENSTLEISTERN

Das Gute ist, dass alle Anbieter von Videokonferenz-Tools viel Spielraum für Interaktionen zwischen den Teilnehmer:innen lassen. Sie überzeugen auch durch browserbasierte Anwendungen ohne die Notwendigkeit, eine spezielle Software installieren zu müssen. Zu bemängeln sind jedoch die fehlenden Personalisierungsoptionen, z. B. die Möglichkeit, die eigene CI einbinden zu können. Auch sieht es in Sachen Support eher schlecht aus, da viele Anbieter nur über Online-Foren oder Chats unterstützen. Nicht alle Dienstleister sind telefonisch erreichbar und wenn, nur im Ausland. Alle Anbieter arbeiten über US-amerikanische Netzwerke und somit nur eingeschränkt entsprechend europäischer Datenschutzrichtlinien. Nur Zoom bietet die Wahl eines Rechenzentrumstandorts.

5 TOP-SOCIAL-MEDIA-LIVE-STREAMING-MÖGLICHKEITEN AUF DEM PRÜFSTAND

ONLINE-VIDEO-KONSUM AUF SOCIAL-MEDIA

Eine ARD/ZDF-Online-Studie aus dem Jahr 2020 hat den altersspezifischen Konsum von Online-Videos untersucht. Demnach konsumieren 94 % der User:innen zwischen 14 und 29 Jahren, 53% der User:innen zwischen 50 und 69 Jahren und 24% der User:innen ab 70 Jahren YouTube-Videos.

Livestreaming geht nicht an den sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, etc.) vorbei. Die folgende Übersicht demonstriert, dass unsere Online-Event-Lösung die Integration von Social-Media in eine virtuelle Veranstaltung ermöglicht. Soziale Netzwerke einzubinden lohnt sich auch für Hybrid-Events, um Teilnehmer:innen besser zu beteiligen.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Stream in 4K möglich.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Teilen von Powerpoints und Videos, Dokumenten-, Foto-, und Video-Download und Upload und -Bearbeitung
➤ öffentliches und privates Chat Tool für Teilnehmende
➤ Live-Polling Tool mit anpassbaren Grafiken
➤ Multiple Choice und Freitext Fragen
➤Dropdown-Auswahl
➤ anonyme Fragestellung
➤ Frage & Antwort Tool mit Moderation und Filterung
➤ Upvoting von Fragen und Antworten
➤ Reaktionen Blind Dates
➤ Interaktionen mit individuellen Smileys
➤ Bild-in-Bild Einblendungen
➤ Quizze
➤ Sternebewertungen auch anonym
➤ Sprachbarrierefreiheit
➤ Gamification
➤ Lernstandserhebungen
➤ Rankingsysteme
➤ Einbindung von Social Media
➤ Hashtagfunktionen
➤ Chat- und Tweetarchivierung
➤ Breakoutsessions

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert oder Software.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz:

Filmproduktion & Videoproduktion Frankfurt Mainfilm Daimlerstraße 32-36 in 60314
Frankfurt am Main

Mainfilm gewährleistet eine DSGVO konforme Datenverarbeitung. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich über deutsche Server. Der Streaming- und Online Event Dienstleister aus Frankfurt richtet sich nach Absprache an die Datenschutzrichtlinien des Kunden. Recht auf
Dateneinsicht.

Der Preis

Der Preis für eine Livestreaming-Produktion ist nach einem Beratungsgespräch ermittelt, sodass der komplette Leistungsumfang besprochen und abdeckt wird.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Das Frankfurter Unternehmen ist ein Full-Service Filmproduktionsdienstleister. Es bietet:

➤ Eine umfassende Konzeption für den Livestream an
➤ Eine vollständige Produktion mit Bild-, Licht- und Tonregie
➤ Eine Postproduktion mit Highlightschnitt, einer Farbkorrektur und die Bearbeitung der Audiospur

Mainfilm scoutet Locations, verleiht Technik, bietet eine eigene, abgesicherte Internetverbindung an und stellt Moderationspersonal zur Verfügung. Die Aufnahmen entstehen mit ARRI Kameras und laufen in eigene Ü-Wägen.

Der allgemeine Support

Die Öffnungszeiten sind von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr. Innerhalb der Geschäftszeiten beantwortet das Unternehmen allgemeine Kundenanfragen sofort. Die Frankfurter Filmproduktion bietet E-Mail Support über info@mainfilm.tv, telefonischen Support über die 069 76898291 und ein
Supportteam vor Ort und während der Veranstaltung an.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Mainfilm unterstützt bei Veranstaltungen remote oder vor Ort ohne zeitliche Begrenzung.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Livestreaming und Video-On-Demand verfügbar.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Ja.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Ja.

Fazit

Die Mainfilm-Filmproduktion aus Frankfurt leistet als Streamingdienstleister einen Rundum-Service. Wir können die Planung, Produktion und Postproduktion Deines Livestreams übernehmen. Zusätzlich bieten wir Dir einen Support für Dein Digital-Events, entweder am Veranstaltungsort oder remote. Als deutsche Produktionsfirma arbeiten wir DSGVO-konform und speichern Daten nur auf nationalen Servern. Außerdem ermöglichen wir CI-Individualisierungen und Veranstaltungszugänge über Deine URL.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

➤ Standard 720 p/30 fps Auflösung
➤ Streamen in HD mit bis zu 1.080 p/60 fps Auflösung möglich durch Teilnahme am Level Up Programm, allerdings nur für Gaming
➤bis zu 8h Übertragungszeit

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Live-Kommentar-Scrollfunktion
➤ Fixierung von Kommentaren, Fragen und Antworten
➤ LiveUmfragen
➤ Multiple-Choice-Fragen stellen

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Livestreaming via Browser möglich.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Menlo Park, Kalifornien, Vereinigte Staaten.

Intransparenz von Datenverarbeitungsvorgängen, insbesondere die Datentransfers in die USA, wo laut des EuGH grundsätzlich kein hinreichendes Datenschutz-Niveau besteht. Abfangen von europäischen Datensätzen durch US-amerikanische Geheimdienste möglich.

Der Preis

Die Weitergabe von Nutzerinformationen.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Online Hilfestellung über Webseite, E-Mail Support.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Video-On-Demand möglich.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein. Nur Einbettung des Videos unter Facebook URL möglich.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

Facebook-Livestreaming bietet eine ausreichende Qualität mit einigen Interaktionsfeatures für Teilnehmer:innen. Ein Echtzeit-Support wird nicht angeboten, auch nicht ein Eventmanagement-Service, eine Postproduktion oder ein individuelles Branding. Der Transfer von europäischen Nutzerdaten in die USA stellt ein Sicherheitsrisiko für deutsche Nutzer:innen dar, da es in den USA andere Datenschutzrichtlinien gibt.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

➤ Bis zu 4h Streamzeit
➤ unterstützt HD
➤ abhängig vom Drittanbieter

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Reaktionen
➤ Kommentarfunktion
➤ Kommentare liken

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Kommt auf den Drittanbieter an, da der Nutzer nicht über LinkedIn direkt seinen Stream aufnehmen kann. Installation von Encoding Software notwendig.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: Sunnyvale, Kalifornien, Vereinigte Staaten.

Teil des Microsoft Unternehmens, ähnliche Datenschutzverordnung. Drittanbieter können auf das LinkedIn-Profil zugreifen. KI analysiert Aktivitäten und Nachrichten von Nutzern. Es kann eine Datenübermittlung in die USA auftreten, ein Land, das der EuGH als unzureichend
gesichert in Bezug auf Datenschutz betrachtet.

Der Preis

Drittanbieter für die Erstellung des Streams notwendig, da LinkedIn nur als Ingest Point dient.

LinkedIn unterstützt eine Reihe von Anbietern:

➤ EasyLive kostet $99 im Monat plus $24 pro Streaming-Stunde
➤ Die iOS Mobil-Lösung Switcher Studio $75 im Monat
➤ Brandlive gibt die Preise nur auf Anfrage heraus
➤ Wowza ab $49 pro Monat und verrechnet zusätzlich die gestreamten Gigabytes
➤ Die browserbasierte All-in-One Lösung Streamyard gibt’s ohne Branding ab $20 pro Monat
➤ Socialive will inklusive 3 Monate Archivierung und unlimitierter Live-Gäste $179 pro Monat
➤ Restream.io persönlicher Basisaccount kostenlos, für 3 zusätzliche Streaming-Destinations und die Entfernung des Logos $49 pro Monat

1. Basis-Paket von LinkedIn

➤ kostenlos

2. Business-Paket

➤ 21,99 Euro pro Monat
➤ jährliches Abo 17,99 Euro im Monat

3. Business-Plus-Paket

➤ 44,99 Euro pro Monat
➤ jährliches Abo 34,99 Euro pro Monat

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Online Support.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Ist der Stream abgeschlossen, bleibt er im Feed Ihres Profils oder Ihres Profils und wird als Video angezeigt, das Unternehmensseite zuvor live aufgezeichnet wurde. Der Livestream kann gelöscht werden, sobald er beendet ist.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

LinkedIn bietet ein Minimum an Interaktionsfeatures und eignet sich für alle, die dort bereits eine große Nutzerbase haben. Das Social-Media-Portal sticht insbesondere durch seine B2B-Ausrichtung heraus. Die Streaming-Produktion gestaltet sich umständlich, da die Software eines Drittanbieters integriert werden muss. Einen Echtzeit-Support für dringende technische Probleme gibt es nicht. Eventmanagement steht nicht zur Verfügung und auch Postproduktion wird nicht angeboten. Ein Branding ist nicht möglich. LinkedIn ist Teil der Microsoft-Familie und es unterliegt daher US-amerikanischen und nicht europäischen Datenschutzverordnungen.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

➤ Standardmäßig 720p (HD) gestartet, 1080p (Full-HD) oder 2160p (UHD) mit manueller Umstellung möglich
➤ Bis 4K.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Kommentierung
➤ Stream teilen

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: San Bruno, Kalifornien, Vereinigte Staaten.

Nutzungsrechte am eigenen Material treten User mit Zustimmung zu den AGBs an YouTube bzw. Google bzw. Alphabet Inc ab. Aus rechtlicher Sicht ist das in Deutschland bzw. der gesamten EU je nach Inhalt schwer zu rechtfertigen oder sogar rechtswidrig. Außerdem kann ein Transfer von Nutzerdaten in die USA geschehen, sodass aus Sicht des EuGH Informationen in ein Land mit unzureichendem Datenschutz gesendet werden.

Der Preis

Keine Kosten für den Live Stream.
YouTube Premium 11,99 Euro im Monat inklusive Videos ohne Werbeanzeigen ansehen, Videos für die Offlinewiedergabe herunterladen, Hintergrundwiedergabe, YouTube Music Premium und YouTube Originals.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

➤ Online Hilfe Forum
➤ US-amerikanische Telefonnummer +1 650-253-0000 oder alternativ über die Faxnummer +1 650-253-0001
➤ Postalische Anschrift:
YouTube, LLC 901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066 USA

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Nein.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Video-On-Demand verfügbar.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

YouTube-Live ist eine preisgünstige und browserbasierte Variante für das Livestreaming. Die Interaktionsmöglichkeiten sind relativ begrenzt. Eigenes Branding ist nicht möglich. Im Störfall hilft nur ein Online-Support oder ein Anruf in den USA, erschwert durch eine Zeitunterschiedsproblematik. YouTube-Live bietet kein Eventmanagements an und manövriert sich in Punkto Datensicherheit ins Aus. Das US-Unternehmen gehört zu Google und richtet sich datenschutzrechtlich am Mutterkonzern aus, sodass hier der Transfer von User:innen-Informationen in die USA stattfindet. Zusätzlich gehen durch die Einwilligung in die AGB eigene Nutzungsrechte verloren.

Die Qualität der Videoauflösung von Bild und Ton

Nur Twitch Partner haben uneingeschränkte Möglichkeiten bei der Auswahl verschiedener Auflösungen im eigenen Live-Stream. Das Streamingportal vergibt die verschiedenen Auflösungen nach dem Zufallsprinzip und abhängig von den aktuellen Auslastungen der Server. Twitch unterstützt eine Auflösung von 720p / HD und 1080p / FullHD.

Die Interaktionsmöglichkeiten während der digitalen Zusammenkunft

➤ Bildschirm teilen
➤ Face-Cam
➤ Chat

Eine browserbasierte Nutzung bzw. Installation von Software

Browserbasiert.

Die Datenschutzverordnung des Anbieters und sein Gerichtsstand

Hauptsitz: 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, USA

Twitch Interactive Inc. gehört seit 2014 zu Amazon. Die von Twitch erfassten Daten werden in die USA übermittelt, laut DSGVO ein Drittstaat mit unsicherem Datenschutzniveau.

Der Preis

Grundsätzlich ist Twitch für Zuschauer und Zuschauerinnen sowie für Streamer und Streamerinnen kostenlos.

Die Durchführung einer professionellen Videoproduktion

Nein.

Der allgemeine Support

Der Twitch Support antwortet über ein Kontaktformular. Antwortzeit binnen wenigen Stunden. Twitch Support via Twitter mit schneller Antwortzeit außer an US-amerikanischen Feiertagen und an Wochenenden. Online Support im Twitch Help Center.

Die Option auf ein Supportteam am Veranstaltungsort

Video-On-Demand verfügbar.

Die Videospeicherung und on Demand Verfügbarkeit

Google Meet Konferenz kann aufgezeichnet werden. Mitschnitte stehen allerdings derzeit nur GSuite-Enterprise-Nutzern (auch in der Enterprise-Educational-Version) in der selben Unternehmensstruktur zur Verfügung.

Das Abrufen des Events unter der eigenen URL

Nein.

Das Branden der Plattform mit der eigenen CI

Nein.

Fazit

Twitch ist ein beliebtes und kostenfreies Streaming-Portal in der Gaming-Community. Es erlaubt Interaktionsbasics und zeichnet sich durch seine einfache und browserbasierte Nutzung aus. Da Twitch 2014 von Amazon gekauft wurde, können Amazon-Prime-Mitglieder:innen exklusiv auf Inhalte der Twitch-Gemeinde zugreifen. Daten von Nutzer:innen verarbeitet der Streamingdienst in den USA, einem Land mit unsicherer Datenschutzgrundlage. Auch ein Support in Echtzeit wird nicht angeboten, nur eine Online-Hilfe, meist über Twitter, ist möglich. Als reiner Streaming-Anbieter bietet Twitch kein Eventmanagement und keine Postproduktion an.

VERGLEICHSTABELLE BEZÜGLICH DER SOCIAL-MEDIA-LIVESTREAMING-PLATTFORMEN

DER LEISTUNGSSTAND DER SOCIAL-MEDIA-LIVE-STREAMING-ANBIETER IM ÜBERBLICK

Nahezu alle sozialen Netzwerke sind einfach über Browser zugänglich und streamen in hoher Qualität. Negativ fallen sehr begrenzte Interaktionsmöglichkeiten und mangelnde Personalisierungsoptionen, z. B. Möglichkeiten, die eigene CI einzubinden oder Online-Event-Zugang über die eigene URL zu ermöglichen, auf. Auch setzen die Social-Media-Plattformen weder auf das Angebot, eine Videoproduktion professionell durchzuführen, noch darauf, Support aus Deutschland heraus anzubieten. Möglicher Support aus den USA ist nur zeitversetzt möglich. Sehr problematisch ist, dass sich die Firmensitze in den USA befinden und nicht ausgeschlossen werden kann, dass Nutzer:innen-Daten auf ausländischen Servern gespeichert und weitergegeben werden.

Gesamtfazit

In unserem Vergleich haben wir Online-Event-Anbieter in 4 Kategorien unterteilt: In reine Livestreaming-Dienstleister, Provider für virtuelle Events, Anbieter von Videokonferenzplattformen und Social-Media-Streaming-Dienstleister. Alle Anbieter unterscheiden sich in ihrem Leistungsspektrum, im Preis, in ihrer Verfügbarkeit, im Datenschutz und in ihrer Nutzeroberfläche.

STREAMINGDIENSTLEISTER - AUSSEN HUI, DATENSCHUTZ PFUI

Wir haben alle 18 Online-Dienste, jeweils innerhalb ihrer Kategorie, 11 Kritikpunkten für eine Gegenüberstellung unterzogen. Dabei stellten wir fest, dass die meisten Anbieter in den USA ansässig sind. Das bedeutet, dass sie mit Rechenzentren außerhalb der EU operieren. Mit dem Datentransfer ins Ausland können die Anbieter Nutzer:innendaten, losgelöst von deutschem Recht, verarbeiten und an Dritte verkaufen.

GOODYBE CUSTOMER-SERVICE, HELLO ONLINE-FORUM - DAS CREDO DER ONLINE-EVENT-PROVIDER

Obwohl die Großen der Online-Branche bereits nachgebessert haben, werten die meisten von ihnen Daten nicht DSGVO-konform aus. Ein weiteres Manko stellen die Support-Möglichkeiten dar. Die Mehrheit der Online-Dienstleister bieten ihren Support, aus dem Ausland heraus, nur über Online-Foren oder per E-Mail und gelegentlich telefonisch an.

SO SOLLTE ONLINE EVENTMANAGEMENT SEIN

Schnelle Hilfestellung sieht anders aus. Trotz teilweise hoher Kosten bieten viele Anbieter nur geringfügige Individualisierungsmöglichkeiten. Branding, der Abruf eines Events über die eigene URL oder die Integration des digitalen Happenings in die eigene CI sind häufig nicht möglich.

Fraglich ist, warum nur wenige Online-Streaming-Dienstleister einen Full-Service anbieten. Viele bieten Eventmanagement nur auf dem US-amerikanischen Markt an. Mainfilm besticht, gegenüber der Konkurrenz, durch seine Rundum-Performance. Die Frankfurter Filmproduktion setzt auf hohe Datenschutzstandards, Personalisierungsmöglichkeiten und das volle Produktionsprogramm. Konzeption, Produktion und Postproduktion gehören zum Leistungsspektrum von Mainfilm.

Vergleichstabelle
aller Plattformen

5. März 2021/0 Kommentare/von Sebastian Knoll

Allgemein

Hybride Events – Planung und Umsetzung

HYBRIDE VERANSTALTUNG: TIPPS ZUR PLANUNG UND UMSETZUNG

Hybrid Events existieren schon einige Jahre, doch in den letzten zwei Jahren ist das Thema aktueller denn je. Mit Ausbruch der Corona-Pandemie Anfang 2020 musste von heute auf morgen plötzlich alles virtuell stattfinden. Eine Studie während der Global Meetings Industry Days ergab bereits im April 2020, dass 62 % der Veranstalter:innen in Zukunft hybride Veranstaltungen durchführen werden. Durch Social Distancing und knappe Budgets war eine Innovation der Veranstaltungsbranche unerlässlich.

In welche Richtung wird sich die Eventbranche zukünftig entwickeln? Gerade Veranstalter:innen von Großereignissen, von Messen, Festivals und Kongressen, müssen digitale Zugänge zu ihren Events implementieren, um auch in Krisensituationen handlungsfähig zu bleiben. In diesem Kontext tauchen immer wieder die Begriffe Hybrid Event und Hybrid Veranstaltung auf. Doch was genau verbirgt sich eigentlich dahinter?

IN DIESEM ARTIKEL ERFÄHRST DU:

Was Hybride Events sind
Die Vorteile eines Hybrid Events
Die Herausforderungen der digitalen Umsetzung eines Hybrid Events
Wie ein Hybrid Event erfolgreich umgesetzt werden kann
Wie die Leistungen von Mainfilm Dich bei der Umsetzung Deines Hybrid Events unterstützen

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INHALT

Definition Hybrid Event ➝

Hybrid Events
sind die Zukunft ➝

Vorteile Hybrid Event ➝

Herausforderungen
von Hybrid Events ➝

Umsetzung von Hybrid Events ➝

Leistungen von Mainfilm ➝

WAS SIND HYBRIDE EVENTS?

Im Grunde ist die Bedeutung der Bezeichnung “Hybrid Event” selbsterklärend. Sie setzt sich zusammen aus:

Hybrid (Gebündeltes, Gekreuztes oder Vermischtes) + Event (eng. Veranstaltung)

Die Definition für Hybride Events (syn. Hybrid Veranstaltung) ist also das Kombinieren von persönlichen und virtuellen Veranstaltungsformen. Seit der Corona-Pandemie beschreibt der Begriff eine Veranstaltung, die grundsätzlich sowohl analog als auch digital stattfindet.

Hybride Events zu planen ist gar nicht so schwer

Ein echtes Hybrid Event umfasst mehr als das Übertragen eines Livestreams. Wenn Du hybride Events planst, empfehlen wir Dir diverse digitale Tools zu nutzen, um dem Online-Publikum ein interaktives Erlebnis zu bieten, das einer physischen Teilnahme möglichst nahe kommt. Das bedeutet für Dich, dass Teile Deiner Live-Veranstaltung digitalisiert werden, um so eine größere Zielgruppe und höhere Reichweite des Events zu erreichen. Hybrid Veranstaltungen verbinden somit die soziale Komponente eines Live-Events mit den technischen Möglichkeiten einer virtuellen Veranstaltung.

So kann ein Veranstalter z.B. nur die wichtigsten Personen und lokale Teilnehmer:innen einladen und die Vorträge per Stream einer größeren Gruppe zugänglich machen. Damit Du Dir besser vorstellen kannst, wie sich so ein hybrides Event gestaltet, stellen wir Dir gerne ein Beispiel vor.

...ein gutes Beispiel für EINE HYBRID VERANSTALTUNG…

Um eine Hybrid Veranstaltung erfolgreich umzusetzen, braucht es ein ganzheitliches Konzept mit Zielen, Umsetzungsstrategien und angepassten Inhalten. Eine Agentur kann Dir dabei helfen, eine Veranstaltung sowohl analog als auch digital erlebnisreich zu gestalten und allen Teilnehmer:innen ein echtes Happening zu bieten. Ein Beispiel für einer Hybrid Veranstaltung ist das Event des TAB e.V. 2021:

Video abspielen

Seit 2015 veranstaltet der Frankfurter TAB e.V. jährlich ein künstlerisches Event im berühmt-berüchtigten Frankfurter Bahnhofsviertel. Aufgrund der coronabedingten Kontaktbeschränkungen musste das Open-Air-Event maßgeblich verändert und agepasst werden. Um in Übereinstimmung mit den Corona-Richtlinien bleiben zu können, veranstaltete die Initiative ein hybrides “Local-Heroes-Festival”:

Vorproduzierte Inhalte

Der Livestream wurde mit vorproduzierten Inhalten angereichert, um eine hohe Qualität gewährleisten zu können.

Weniger TEILNEHMER:INNEN

Aufgrund der Kontaktbeschränkungen konnten vor Ort relativ wenige Teilnehmer:innen zusammenkommen. Um dennoch möglichst viele Zuschauer:innen zu erreichen, veranstaltete der TAB e. V. das Event auch online und sorgte dafür, dass es an verschiedenen Frankfurter Standorten gestreamt wurde. Ohne die digitale Infrastruktur wäre die Dezentralisierung des Events nicht möglich gewesen.

Neuer Fokus

Aufgrund der besonderen Situation wurde der Fokus der Veranstaltung primär online gesetzt. Die Veranstalter:innen wollten sich bedanken und nutzten dafür verschiedene Wege: Online und vor Ort – mit Erfolg.

WARUM GERADE JETZT EINE HYBRID VERANSTALTUNG?

Aus den verschiedensten Gründen: Deshalb, weil die meisten Menschen nicht in der Lage sind, zu jeder Tages- und Nachtzeit um den Globus zu reisen, um zu einer bestimmten Zeit an einem Event teilzunehmen. Das heißt im Umkehrschluss, dass wir viele Personen, die Interesse am Thema, aber nicht die Möglichkeit haben, zum festgelegten Eventtermin physisch präsent zu sein, ausschließen.

Mit den gesammelten Erfahrungen können wir die Zukunft der Veranstaltungsbranche gestalten und neu definieren. Denn durch monatelanges Social Distancing steigt unser Verlangen nach sozialen Interaktionen. Auf lange Sicht ist es undenkbar, Events vollkommen ohne Präsenzpublikum zu veranstalten.

Wir haben gelernt, dass die Reichweite einer Online Veranstaltung wesentlich höher ist als die Reichweite, die wir physisch jemals erreicht haben.

Warum also nicht das Beste der beiden Veranstaltungsformen verbinden? Eine Hybridveranstaltung ist die Lösung. Und auch nach der Corona-Krise werden hybride Events Vorteile bringen!

Sie werden zukünftig sogar noch verstärkt stattfinden: Indem die Onlineversion der Veranstaltung immer gleich mitgedacht wird.

Die Vorteile eines Hybrid Events

Dezentralisierung von Veranstaltungen

Durch die Möglichkeit, bequem von Zuhause aus einer Veranstaltung beizuwohnen, sind weniger Geschäftsreisen notwendig, was nicht nur das Budget, sondern auch die Umwelt schont.

gesteigerte Aufmerksamkeit

Innovative Konzepte und neue Wege erregen Aufmerksamkeit, auch in der Presse.

stärkere Konkurrenzfähigkeit

Früh ein Vorreiter mit einem Hybrid Event zu sein, lohnt sich. Aktuell ist die Event-Branche geschwächt, es finden relativ wenige Veranstaltungen statt! Lass Dein Event die Ausnahme sein!

mehr Flexibilität

Veranstalter hybrider Events können schnell und spontan auf Änderungen reagieren, ohne in Krisensituationen ihre ganze Veranstaltung zu gefährden.

ERWEITERTE ZIELGRUPPE

Erweiterung der Reichweite über physische und geographische Grenzen hinaus ► Maximierung der Teilnehmer:innengruppe.

MEHR ANMELDUNGEN

Die Teilnehmer:innen-Obergrenze entkoppelt sich von räumlichen Gegebenheiten. Hybride Events benötigen auch meist weniger strenge Corona-Hygienemaßnahmen. Insgesamt können sich mehr Interessierte für ein Event anmelden!

RAUM FÜR INNOVATIONEN

Analoge Live-Momente können Entsprechungen im digitalen Raum finden, ohne dass eine 1:1-Übersetzung notwendig ist – hier können Innovationen entstehen. Durch Analyse-Daten können Events permanent evaluiert und kontinuierlich verbessert werden.

GERINGERE KOSTEN

Ein kleineres Präsenz-Publikum benötigt keine großen Locations. Durch Veranstaltungen im digitalen Raum entfällt auch die Notwendigkeit, Events an mehreren Orten wiederholen zu müssen.

VERBESSERTE USER EXPERIENCE

Die zuvor erwähnten Analyse-Daten können außerdem dazu genutzt werden, um Inhalte zu personalisieren.

GERINGERE HEMMSCHWELLE

Unentschlossene Teilnehmer:innen können vorerst virtuell teilnehmen, ohne die Verbindlichkeit einer Geschäftsreise einzugehen. So können Sie potenzielle Kund:innen für die Zukunft gewinnen und eine langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen.

DIE HERAUSFORDERUNGEN FÜR DIE UMSETZUNG EINER HYBRIDVERANSTALTUNG

Für jede Herausforderung gibt es eine Lösung!

Aufmerksamkeitsspanne

Herausforderung

Die Aufmerksamkeit von Teilnehmer:innen von Online Events kann im Laufe einer Veranstaltung abnehmen.

Lösung

Um einem Aufmerksamkeitsverlust von Teilnehmer:innen entgegenzuwirken, ist es wichtig, diese interaktiv einzubinden und an den Content zu binden. Diesbezüglich müssen innovative und kurzweilige Formate entwickelt werden, über die Teilnehmer:innen aktiviert werden können.

Exklusivität

Herausforderung

Potenzieller Online-Teilnehmer:innen möchten einen Mehrwert erkennen, den sie auch von Präsensveranstaltungen erwarten. Das macht erforderlich, dass die Exklusivität eines Events erhalten bleibt.

Lösung

Ein gutes Guest-Management-Konzept kann Dir die Exklusivität Deines Events garantieren. Log-In-Verfahren mitzweistufigen Verifikationen gewährleisten zusätzliche Sicherheit, wenn ein Event nur einer ausgewählten Gruppe zugänglich sein soll.

Kontakt
qualität

Herausforderung

Fehlende analoge Kommunikationsmöglichkeiten erschweren einen direkten Austausch und können zu Missverständnissen führen. Die Gesprächsqualität und damit der Wert einer Interaktion wird dadurch in Frage gestellt.

Lösung

In digitalen Räumen müssen Gesprächsrahmen gestaltet werden, die Teilnehmer:innen Mehrwerte bieten. Dies muss gut vorbereitet und auch mit guter Videotechnik umgesetzt werden. Analoges Face-to-Face benötigt entsprechende digitale Räume und Interaktionstools.

positiver ROI

Herausforderung

Durch die oft hohen Investitionskosten zu Beginn stellt sich die Frage, ob sich ein Hybrid Event auch für kleinere Events lohnt.

Lösung

Das Investment in hybride Veranstaltungen erscheint im ersten Moment hoch, da noch keine Konzepte vorhanden sind und die digitale Infrastruktur fehlt. Doch ist der erste Schritt überwunden rechnet sich das hybrid Event schnell.

TIPP

Ein Rundum-Dienstleistungsunternehmen kann Deine Hybride Veranstaltung professionell konzipieren und umsetzen. Auch kann es die notwendige digitale Infrastruktur bereitstellen. Du musst die Technik nicht kaufen! Als Expert:innen bringen wir alles mit und garantieren wir Dir einen reibungslosen Ablauf.

Die erfolgreiche Umsetzung Deines Hybrid Events

Damit ein Hybrid Event erfolgreich wird, muss es gut geplant und umgesetzt werden.

Hybrid Events planen

Der erste Schritt zum eigenen Hybrid Event ist die Konzeption. Ein Konzept bildet die Grundlage zur Umsetzung einer erfolgreichen Hybrid Veranstaltung. In dieser Phase machen wir uns Gedanken darüber, was wir Deinen Teilnehmer:innen bieten und wie wir aus Deinem Event ein immersives Erlebnis machen können.

Mit einer guten Konzeption wird eine Veranstaltung innovativ. Veranstaltungen aller Art können mit einem hybriden Format professionell umgesetzt werden.

Für ein kreatives Konzept musst Du Dir ein paar Fragen zur Umsetzung stellen, um die notwendigen Rahmenbedingungen Deines Online Events zu identifizieren und festzulegen.

WELCHE FRAGEN SOLLTEST DU DIR IM VORFELD EINES HYBRID EVENTS STELLEN?

In welchem Umfang, in welchen Formaten, auf welcher Plattform und in welcher Exklusivität soll Dein Event stattfinden?
Inwieweit möchtest Du Deinen Teilnehmer:innen die Möglichkeit bieten, sich aktiv zu beteiligen, mit Dir und/oder anderen User:innen zu interagieren und sich zu vernetzen?
Aus welchen Formaten baut sich die Veranstaltung auf?
Wie ermöglichen wir das Networking von Teilnehmern vor Ort und Zuhause?
Wodurch erschaffen wir die gewohnte Handlungsfreiheit einer Präsenzveranstaltung?
Wie exklusiv muss die Veranstaltung werden?

Hybride Events organisieren

Nach der Konzeption kann ein Hybrid Event umgesetzt werden, was einer guten Organisation bedarf. Gegebenenfalls müssen Inhalte vorproduziert oder es muss eine digitale Infrastruktur bereitgestellt und implementiert werden. Auch kann es wichtig sein, Hygienemaßnahmen in den Event-Ablauf zu integrieren.

Bezüglich eines Hybrid Events macht es Sinn, die Organisation in die Bereiche Live-Communication und Online-Communication zu unterteilen.

Live-Communication

Im Bereich der Live-Communication sollten kreative Wege gefunden werden, um die erforderlichen Hygienemaßnahmen umzusetzen. Eine Live-Kommunikationsagentur kann Dir dabei helfen, mit spezifischen Anforderungen stilsicher umzugehen.

Online-Communication

Für die Online-Communication bietet sich eine Agentur wie Mainfilm an, welche eine digitale Infrastruktur am Veranstaltungsort implementiert und auch die Regie im digitalen Raum übernimmt, sodass Du Dich vollkommen auf den Ablauf vor Ort konzentrieren kannst.

Punkte, die beachtet werden müssen:

Self-Check-In: Um den Kontakt zwischen dem Personal und den Teilnehmer:innen zu minimieren, können Self-Check-In-Verfahren vor Ort etabliert werden.
Abstandsregelungen: Wenn ein interpersonaler Abstand von 1,5m eingehalten werden muss, bedarf es kreativer Lösungen, insbesondere für Wartebereiche.
Maskenpflicht: Gilt eine Maskenpflicht auf dem Festivalgelände, solltest Du Dir überlegen, eigene stylische Masken anzubieten, insbesondere für den Fall, dass Teilnehmer:innen keine eigenen Masken dabei haben.
separate Ein- und Ausgänge
Bestuhlung: Auch im Bereich der Bestuhlung müssen Abstandsregeln eingehalten werden. Anstatt
Bühnenaufbau

WIE MAINFILM DICH BEI DER UMSETZUNG UNTERSTÜTZEN KANN

Wir übernehmen für Dich:

Konzeption

Ein kreativer Prozess beginnt in der Konzeptionsphase. Als Mainfilm beraten wir Dich dahingehend, wie ein Happening im digitalen Raum gelingen kann.

Technik vor Ort

Zur Implementierung einer digitalen Infrastruktur muss vor Ort viel Technik aufgebaut werden, damit ein Event für Teilnehmer:innen auch online zugänglich sein kann. Zur Technik zählen Kameras, Mikrophone und Sendewägen, Regie-Equipment, usw.

Livestream Hosting

Der Live-Content muss für die Nutzer:innen, die von zu Hause aus digital teilnehmen, in eine Website eingebettet werden.

Monitoring

Die Regie vor Ort überprüft den reibungslosen Ablauf der Veranstaltung im virtuellen Bereich und kann bei Bedarf Kommentare und Fragen des Chats einem Moderator zukommen lassen.

Evaluation

Während des Events werden Analyse-Daten zum Verhalten der Teilnehmer:innen gesammelt, um zukünftige Events verbessern zu können – alles DSGVO-konform!

Nachbearbeitung

Die aufgezeichneten Inhalte können on-demand weiterhin abrufbar gemacht und/oder für weitere Formate genutzt werden.

Nun stellt sich nur noch eine letzte Frage:

Für welche Veranstaltungen bieten sich Hybride Formate an?

Hybride Veranstaltungsformate können sehr vielfältig sein. Je nach Art eines Events bedarf es unterschiedlicher Umsetzungsstrategien, um ein Erlebnis digital zu übersetzen. Es hilft Dir weiter, Dich mit einem Spezialisten für hybride Veranstaltungsformen zusammenzusetzen und die Möglichkeiten einer solchen Veranstaltung zu besprechen. Im Allgemeinen gilt jedoch, dass sich eine Hybrid Veranstaltung lohnt für:

Events mit einem interaktiven Charakter wie Kongresse, Conventions, Messen, Panels, Seminare und Vortragsveranstaltungen.
Events mit emotionalem Charakter wie Festivals, Konzerte, Poetry Slams uvm.
Events mit einem globalen Charakter, über welche Referent:innen und Expert:innen aus aller Welt vereint werden sollen.
Events in eher kleinen Locations, für die sich viele Menschen interessieren, die nicht alle in Präsens teilnehmen können.

Raum für Innovationen

Die Grenzen der Digitalisierung sind noch nicht erreicht und immer wieder werden neue Wege gefunden, Menschen miteinander zu verbinden. Wir müssen die vorhandenen Kontaktmöglichkeiten und Mechanismen neu denken und diese dann für das Event übergreifend zu planen. Anstatt Funktionen, die aus der Online Welt stammen in den digitalen Raum zu zwingen, richten wir unsere Online Events an den Möglichkeiten des Internets aus, ohne die Bedürfnisse zu ignorieren, die Veranstaltungsbesucher:innen generell haben.

Sollten also noch Fragen offen geblieben sein oder solltest Du Dir über einen ganz speziellen Anwendungsfall Gedanken machen, zögere nicht, uns zu kontaktieren!

Wir sind ready, wenn Du es bist!

7. Oktober 2020/0 Kommentare/von Sebastian Knoll

Autorenarchiv für: Sebastian Knoll

Über Sebastian Knoll

Einträge von Sebastian Knoll

Investition Imagefilm: Warum er unentbehrlich ist

INHALT

Gründe für einen Imagefilm

Vorteile eines Imagefilms

Für wen ist ein Imagefilm geeignet?

Strategie und Konzeption

Vorproduktion

Produktion / Filmdreh

Postproduktion

Distribution

Imagefilm Beispiele: Best Practises

FAQs

Meine Reise zu den Rainbows

Live Shopping

INHALT

Was ist Live Shopping?

E-Commerce Trend Live Shopping - Was wir vom Vorreiter China im Live Shopping lernen können

Was sind die erfolgreichsten Cases in Deutschland und Weltweit

Live Shopping vs. Teleshopping - Die Vorteile von Live Online Shopping

Wer nutzt Live Shopping? Welche Zielgruppen sind für Live Commerce empfänglich?

Welche Märkte und Branchen sind für Live Shopping interessant?

Live Shopping durch den Fortschritt neuer Technologien

Wie funktioniert Live Shopping und worauf solltest Du achten?

Die richtige Plattform

Das passende Format

Ein unkomplizierter Bezahlvorgang

Anwendungsbereiche von Live Shopping

Influencer Streaming

Wer ist Host? Influencer:in, Kund:in oder doch lieber ein:e Expert:in?

Features im Live Shopping

Link zum Einkaufserlebnis

Interaktive Features

Online Chat

Welche Live Shopping Apps gibt es?

Mainfilm Plattform

Instagram

YouTube oder Facebook Live

Amazon Live

Expertentipps für das perfekte Live Shopping Event

Authentizität

Unterhaltungswert

Gute Angebote

Zeitpunkt

LIVE STREAMING GUIDE 2022

INHALT

Was ist ein Livestream?

Großveranstaltungen durch Live-Streams wieder möglich

Ein gutes Beispiel für ein erfolgreiches Streaming-Format...

Gründe, die für ein Live-streaming sprechen:

Mehr als nur ein Stream: Die Konzeption eines Livestreams

Hybride Veranstaltung

WAS ES ZU BEACHTEN GILT - TIPPS ZUR PLANUNG UND UMSETZUNG

Die moderne Technik hinter dem Stream: Technische Umsetzung eines Streams

Kamera

Mikrofon

Internetverbindung

Internet

LTE Router

5-G Modem

Satellit

Plattform

DIE BESTE LIVE-STREAMing-SOFTWARE

Welche Streaming-Anbieter sind auf dem Markt?

Twitch

Youtube

Facebook

Instagram

eigene Website

Was ist ein Multistream?

Wie man mit einem Livestream Geld verdienen kann

Werbeanzeigen

Sponsorship

Abonnement / Paywall

WIE LÄSST SICH DER ERFOLG DEINES LIVESTREAM MESSEN?

Teilnehmeranzahl

Sitzungsdauer/ Absprungrate

Performance

Investition Imagefilm:
Warum er unentbehrlich ist

DER GROSSE VERGLEICH
VON LIVE-STREAMING-PLATTFORMEN

So schneiden die Streamingdienstleister
ab

DIE VIDEOKONFERENZ-VERGLEICHSTABELLE
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